时代先锋④|全方位助企,满意度再“上分”
来源:坪山发布
发布日期:2024-07-05 10:04
坪山新闻网
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三大主导产业建链成群、聚链成网,党建引领激活产业“红色引擎”,三百名领导干部向助企纾困一线集结,靠前服务为企业“保驾护航”,三项举措拓展民生诉求系统企业版,科技赋能让企业“有呼必应”......在大力发展新质生产力的当下,在坪山区这片生机勃勃的土地上,一场全域全速全员的“护企暖企”行动正如火如荼地展开,通过燃动党建“红色引擎”,汇聚高质量发展磅礴力量。

新时代新征程,党的建设和组织工作更要有新担当新作为。作为深圳东部中心、深圳国家高新区核心园区、深圳未来产业试验区,坪山区要如何最大限度释放党建红色生产力、护航新质生产力发展,成为一个新课题。

坪山区坚持党建引领、靠前服务、科技赋能,深入实施“引领赋能·护企暖企”亲清行动,同时建立和完善十项机制,推动“助企行”工作提质增效,在机制上用心、在服务上用情、在行动上用力,坪山区以党建“红”引领企业“兴”,把党建优势转化为发展优势和服务效能,为经济社会高质量发展注入新动能。

党建链串起产业链

引领产业发展攀高向新

组织建在链上、力量强在链中,坪山以党建链串起产业链,让“红色引擎”赋能全链条,让“红色动能”充分释放、奔涌,引领产业发展攀高向新。

在市委组织部指导下,市新能源和智能网联汽车产业链党委、市生物医药产业创新链党委相继落户坪山,坪山“智能车、创新药、中国芯”三大主导产业均成立区级产业链党委,由产业部门党组书记、局长担任产业链党委书记,比亚迪、荣耀、中芯国际等一批龙头企业高管担任党委委员,覆盖链上企业2000余家、党员6000余名。

在深圳市新能源和智能网联汽车产业链党委有关负责人看来,“产业链党委通过制度性保障,进一步推动资源下沉、服务下沉,确保链上企业在面临市场挑战、融资困境、技术创新、人才短缺、厂房不足和用地需求等难题时,能够得到及时有效的支持和帮助。” 

“党建链”引领“产业链”,链出大平台

产业链党委成为链接资源、链接人才、链接服务、链接发展的关键平台。龙头引领建链成群,链接“链上”企业百余家,组织开展“链上坪山”活动100多场,推动70家以上企业深度合作,产业高质量发展活力进一步迸发。

“党建链”引领“产业链”,链出新未来

构建产业链党委和“5+N”多部门招商服务机制,形成部门板块联动、资源高度协同的招大引强新局面。壳牌比亚迪、复星医药大湾区总部、宁德时代重卡换电等69个优质项目落地,引进百亿级项目2个、十亿级项目9个、签约投资额超千亿,产业高质量发展动能进一步激发。

“党建链”引领“产业链”,链广“朋友圈”

深入推动人才链产业链深度融合,常态化举办产业链沙龙、产业链下午茶等活动,相继促成比亚迪与坪山本土成长型企业震雄集团、尚水智能与华美兴泰达成深度合作,产业高质量发展潜力进一步释放。

“助企行”跑出加速度

助力企业拓市场抢订单

产业链上建支部、党员沉到一线去。目前坪山商事主体突破80000户,为服务好广大市场主体,党员干部“把身子沉下去、把政策带下去、把服务送下去”至关重要。为此,坪山区用心用情用力做好“助企行”工作,安排近300名干部组成94个小组挂点服务1654家重点企业,紧盯企业发展的痛点、难点、堵点问题,真诚为企业排忧解难。 

如何确保“助企行”工作帮到心坎上、落到最实处?

实施区委区政府高位统筹机制,压实各层级助企责任,实施党建先行机制,发挥产业链党委“红色引擎”作用,实施“链主”专班服务机制,抓准助企服务发力点……坪山区建立和完善十项机制,以护企为原则,以助企为使命,从统筹、培训、考核等方面着手,一系列制度无不彰显了坪山助企服务的坚定决心和奋发作为。2023年坪山“助企行”解决企业诉求超2000项。

“感谢政府促成我们和邻居企业合作,不仅节约了时间成本,还节约了物流成本,太好了!”近日,在一次“助企行”小组开展走访调研时,家德工业园区党群服务中心有关负责人了解到有家企业有SMT贴片的相关需求后,快速帮忙联系了园区一家主营相关业务的企业,组织双方面对面沟通交流,最终促成合作,成为一桩美谈。

全员行动找市场,是提振企业发展信心的关键一步,也是“助企行”的重要着力点。在坪山,聚焦“汇资源、搭平台、拓渠道、强宣传”,党员干部带头动起来、跑起来,同企业想在一起、干在一起,用辛苦指数换取企业的发展指数。 

在招商一线,区主要领导带队开展经贸交流,达成一系列合作意向,签署多项合作协议与谅解备忘录;在产业一线,经济产业部门大力推进“链上坪企”“坪企优品展”“政银企对接”“深圳创投日进坪山”等特色活动,推动百亿产业基金落地坪山;在基层一线,各街道相继召开辖区企业家“早餐会”“午餐会”“深聊一下”等政企交流活动,加强企业间的互联互通,促进合作共赢、融通发展。

值得一提的是,今年深圳首个跨地域城区推广空间“坪山站”启动,为跨区域开展“我帮企业找市场”行动打开了新思路,搭建了招商引资、产品展销、行业交流、商务洽谈的新平台,为坪山企业高质量发展带来新动能。

新系统解决急难愁盼

优化营商环境持续“上分“

“指尖点一点,问题就上报了,我们还能实时查看诉求流转情况和解决情况,简直和网购下单一样方便,真是太高效了!”在坪山区,利用企业版民生诉求系统反映问题,为许多企业带来了实实在在的便利。 

服务企业关键在于解痛点、出实招、求实效,坪山区依托运转成熟的“@坪山—民意速办”平台,深化拓展“@坪山——企业版民生诉求系统”,让企业“急难愁盼”问题一键直达,解决了原先企业诉求收集渠道五花八门,企业和政府均需要多头对接;政府内部涉企事项不明确,沟通流程复杂;企业诉求办理效率和质量不高,单位之间文来文往甚至要区领导亲自跟踪等问题。

改革破题、科技赋能,“不见面“也能高效办成事。目前辖区超2.2万家商事主体为活跃用户,去年累计解决企业诉求3000余项,基本实现“企业有呼、政府必应”。

打造“一个平台”,功能覆盖突出“全”

在“@坪山-民意速办”上开发“企业诉求服务”入口,建立诉求分级受理、快速分拨、分类处置、限时办结、评价回访等全流程工作闭环,实现诉求受理“一网通办”。组建诉求分拨队伍,对企业诉求案件进行在线分拨、实时跟进,确保事事有回声、件件有着落。

运用“一张表单”,诉求分拨突出“快”

在“@坪山-民意速办”上开发“企业诉求服务”入口,建立诉求分级受理、快速分拨、分类处置、限时办结、评价回访等全流程工作闭环,实现诉求受理“一网通办”。组建诉求分拨队伍,对企业诉求案件进行在线分拨、实时跟进,确保事事有回声、件件有着落。

建立“一套标准”,反馈评价突出“细”

把企业满意不满意作为衡量改革成效的最高标准,研究制定企业诉求办理考核办法和细则。如系统特别开设了评价端口,企业可以从“处置速度、处置效果、服务体验、反馈质量”等维度进行满意度评价,倒逼各部门优化工作流程,提升服务水平。

小到道路堵塞、环境提升、人才招聘,大到城市更新、城市管理、安全生产……企业版民生诉求系统成为坪山优化营商环境的一个助推器,切实帮助企业解决了一批操心事、烦心事、揪心事。坪山区民生诉求系统改革入选全国新时代“枫桥经验”优秀案例。

一个个党组织建在产业链

一个个党员干部奔走一线

一个个企业难题成功破解

……

搭载“红色引擎“

坪山区正努力打造让企业

办事省心、投资放心、经营舒心的

一流营商环境

为培育新质生产力厚植发展土壤

编辑:程熙

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