“以前办事要在网上先查询办事指南才会办理，现在通过短视频就能快速了解业务办理的详细流程，特别方便！”市民小宋说道。

坪山区立足“需求侧”改革，率先推出政务服务“视频导办”服务。“视频导办”用群众最易接受的方式最通俗易懂的语言为企业群众提供办事指引和操作说明，让政务服务事项办事指南“活起来”。

目前，“视频导办”服务已在“i深圳”App上线《如何申请基层就业补贴》《如何办理排水备案》《如何办理无犯罪记录证明》《如何办理往来港澳通行证》《如何办理驾驶证转入其他城市》《如何办理其他建设工程消防验收备案》等14个导办短视频。企业群众只需下载并登录“i深圳”App，进入首页，点击左上角箭头切换区域为坪山区，在坪山专区选择热门专区中的“政务服务”，点击“视频导办”，即可享受直观易懂的导办服务。