爱心，耐心，细心

这是邓少坤一直以来的工作准则

也是她作为一名窗口民警

二十几年工作的心得

同样的工作重复一千次

也要像第一次一样认真去做

带着爱心，带着对工作的热忱

面对工作中的困难

哪怕再难解决

也要耐心去做

耐心地去和群众做解释

办事大厅里来来往往

哪怕是一个角落

也要细心照顾到

群众面前无小事

作为1号窗口的值班民警

邓少坤的工作

就是帮群众解决急愁难盼的各种问题

就这样，一天天，一年年

当得知群众在局长信箱写了感谢信的时候

她既惊讶，又感动

二十年里她不知道处理了多少次

而这封感谢信

也让她工作的意义变得更加具体

那一天

我没有觉得有多特殊

因为像这位先生遇到的问题我们之前也遇到过

群众有问题找到我们

我们就要尽量帮他们解决

在符合规定的情况下

我们会尽量让他们少跑一次

把问题解决得再快一点

当得知他写了感谢信的时候

我觉得很感动

觉得自己的工作群众都是看在眼里的

带着“三心”的准则

继续在工作岗位中发光发热

把“三心”诠释好

问心无愧的去工作——面对群众的表扬

这是最好的回馈