读特客户端·深圳新闻网2022年07月20日讯（晶报记者 刘钢 实习生 李昕悦 通讯员 李满元）7月16日13:30，深圳东部公交一分公司顺鑫车队接到乘客黄女士电话求助，称其带两个孩子逛商场期间，八岁大的小儿子跟哥哥发生矛盾后，赌气乘车离开，不知去向。

接到黄女士的求助后，车队人员立刻通知站台员通过语音连线M380线正在营运的驾驶员留意，发现小孩情况及时反馈给车队。同时调取视频监控，锁定寻找范围，大力搜集线索。

经过30多分钟的查找，站台员接到M380线粤B00502D驾驶员张少顺车载语音回复，说刚才车上有孩子在盐田庚子首义学校站下车了,但不确定是否是寻找的孩子。质管员马上调取监控视频，并联系黄女士确认，电话那头的黄女士泣不成声，表示视频里的就是自己寻找的“熊孩子”，家住下车站点附近，孩子应该自己回家了。

事后，车队又再次致电黄女士，得知孩子已平安归家。对此，黄女士哭笑不得，表示没想到这“熊孩子”竟然赌气一个人乘坐公交车回家了，同时一再感谢东部公交的工作人员，在毫无头绪的求助下，迅速帮助自己寻找孩子。