粉丝未收货钱已被提走平台无法退款退货?
由于粉丝和“朴灿烈吧”的交易通过o!what平台来进行,事情发生后,不少粉丝希望通过平台来退款,但却发现平台上并没有退款渠道。
记者在o!what平台上看到,不少商品都显示不支持退款、不可退换等。而在商品页面,o!what平台声明,若商品属于非自营商品,为商家预售或定制商品,资金均预先支付给商家,商家自行承担商品质量和发货义务,以及服务履行义务。平台不参与商品制作、销售、仓储、物流、售后环节,亦不收取任何服务费,亦无法承担资金监管或其他保证义务。