坪山海关AEO高级认证企业专用窗口

深圳新闻网坪山讯（见圳客户端、深圳新闻网记者 杨涛 通讯员 黎飞）今年以来，为更好应对疫情冲击，提升辖区进出口企业全球市场竞争力，坪山海关推出“点线面”工作法，主动上门，多措并举提升AEO企业认证服务质量水平。

8月的深圳骄阳似火，在位于深圳出口加工区的深圳市华信行物流有限公司，记者也看到了一片“火热”的场景，叉车穿梭往返，仓管员仔细清点核对货物。

“今年，我们进出口企业面临着很大的挑战，但一系列政策红利的出台，尤其是在坪山海关的帮助扶持下，培育我们公司成为高级认证企业，促进公司经营企稳向好。下半年我们开始拓展了检测维修等新项目，已经逐步走出谷底。”华信行总经理廖林杰欣喜地告诉记者。

廖林杰表示，华信行物流有限公司之前是一般认证企业，因业务发展需要，对通关时效要求较高，所以今年向海关申请了高级认证企业。为帮助企业有效应对疫情的冲击和挑战，坪山海关在疫情防控期间，通过“线上+线下”的方式，结合华信行的实际情况，开展点对点海关企业认证标准解读，逐项进行讲解。开展一对一帮扶，安排认证专家及时解答企业认证疑难问题，开展认证辅导，提升企业合规水平。此外，坪山海关还开展复工复产便利措施宣讲，及时推送AEO认证优惠措施，让企业通过提升信用等级充分享受认证企业通关红利。在坪山海关的帮助下升级到高级认证企业后，企业不仅在通关的便利化、时效性等方面有了极大提升，节省了运营成本，而且在通过AEO高级认证的过程中，企业运营管理的科学化、规范化水平也得到了提升，为企业长足发展打下了良好的基础。

在记者随后走访的深圳市理邦精密仪器股份有限公司、深圳市共进电子股份有限公司，两家公司负责人对AEO高级认证，提到最多的词就是“坪山海关上门服务”“一对一指导”“专人负责”，对通过AEO认证为企业带来的运营成本较低、企业规范化管理等“红利”表示高度的肯定。

据了解，新版《企业信用管理办法》《海关认证企业标准》实施以来，坪山海关对辖区认证企业进行了全面摸底调研，发现大多数辖区企业存在不了解、不清楚海关企业信用管理政策、认证程序和标准要求的情况，特别是对最新认证标准要求尺度把握不准。为切实提升辖区企业信用、促进贸易便利化，坪山海关多措并举提升AEO企业认证服务质量水平，推出“点线面”工作法。

提供“点对点”精准辅导。一是推行“优企”计划，建立高认企业档案清单，对辖区高级认证企业进行实地走访，了解企业复工复产遇到的痛点、堵点问题，列入重点督办事项跟进、解决。二是“云辅导”精准对接远程解答企业认证问题。组建认证专家组，运用腾讯会议平台与5家AEO高级认证重认企业“一对一”实时连线，第一时间回应企业质量管理、信息系统、货物安全等认证标准疑难43条。三是服务窗口设立认证业务热线电话，及时接听并解答企业咨询32条。

理顺AEO认证管理线条。一是积极开展信用监管模式探索，对辖区企业信用状况进行全面摸底，依据企业信用等级推进差别化措施的有效落实，确保海关监管工作由“以货物为单元”管理向“以企为本、由企及物”管理模式的转变，在掌握辖区AEO企业底数的基础上，合理调配资源，稳步推进企业认证工作开展。二是优化认证作业模式，针对辖区AEO企业认证形成前期培育、认证准备、实地认证的流程化管理，通过每周认证例会解决疑难问题、明确执法尺度、掌握认证进度，提升AEO认证作业质量。三是着力推进差别化措施的有效落实，对失信违法者依法严惩、对诚信守法者通关便利，，根据海关总署和深圳海关高级认证企业通关便利化措施相关规定，针对不同信用等级企业采取相应的监管措施，确保实现降低执法风险、实现精准监管、发挥积极导向作用的目的，切实增强AEO认证企业的获得感。

扩大AEO政策宣传覆盖面。一是举办辖区AEO高级认证企业精准培育会、政策宣讲会等5场，赴龙田街道宣贯海关AEO企业便利化政策，开展专题政策宣讲和培育，使企业快速掌握新《海关认证企业标准》的重点难点和精髓所在，惠及辖区企业100余家。二是加强服务指导，设立AEO认证咨询岗，安排认证专家解答企业疑难问题，介绍海关AEO政策法规，将信用监管政策信息有效传导给企业。三是联合区工信局、政法委，筛选优质企业名单，将涉及疫情防控等17家企业列入重点企业培育库；推行联合奖惩，将海关信用管理内容融入坪山区“信用+执法监管”改革工作方案。

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海关AEO认证

获得海关AEO高级认证企业将享受较低查验率、优先办理通关手续、税收担保优惠、设立协调员等通关便利措施；在国际贸易便利方面，我国已与韩国、日本、欧盟等15个经济体和42个国家（地区）实现海关AEO互认。获得高级认证的企业，货物出口至AEO互认国家（地区）时，在境外的查验率平均降低50%以上，通关时间平均缩短30%以上，通关成本将大大降低。