深圳新闻网坪山讯（见圳客户端、深圳新闻网记者 杨涛 通讯员 谢秋娟）叶丽芹是坪山区妇幼保健院一名护士，1月26日，她被抽调至医院发热门诊任护理组负责人。2月26日，在抗疫一线战斗32天后，她“下火线”休整隔离观察。她利用难得的休息时间，将自己的抗疫笔记整理了出来：

若有战，召必回

除夕下午，我们全家驾车三个多小时赶到老家准备过年。车刚停稳，就接到医院紧急通知“所有人员取消休假”。通知虽然突然，但其实早有心理准备。放假前医院已进入应急状态，一系列密集安排，全院连续培训、紧急开诊发热门诊……还有媒体上报道的不断上升的确诊病人数量，身为一线人员隐隐感觉到新冠肺炎疫情紧张气氛。若有战，召必回！我早早在心里暗自打气，国家有难，作为一名医务人员，首当其冲，守护生命是我的责任，我义不容辞。

披战袍，迎挑战

年初二，医院紧急找我谈话：疫情当前，有意让我挑起发热留观区护理工作，问我是否同意。我毫不犹豫地点头，作为一名医护人员，坪山妇幼的一份子，只要能出一份力，任再多艰险，我也一定义无反顾，况且逆行之路还有领导指引、同事相陪，我并不孤单。紧张局势下，不容我想太多，简单的科室工作交接之后，我就和同事们进入紧急开科准备中。护理安全、患者安全、环境安全、消毒隔离、医疗废物处理……千头万绪，每一项都不容有失，面对新冠肺炎这个新型传染性病毒，加上防护物资相对不足，压力感陡然而生。当晚我辗转反侧，怎么也睡不着，索性起床做功课，运用培训掌握的全面质量管理方法紧扣人、机、物、法、环5大步骤把开科需要的再厘清了一遍。事情做完，心定了！

“一个半小时后留观区开诊！”一早医院下达紧急任务，全科都动起来了。当天的我从拧不开矿泉水瓶盖的淑女变成了女汉子，扛的扛，抬的抬，搬的搬，三步变两步，能跑不走，恨不能三头六臂。幸有昨晚熬夜做的“秘笈”，让我思路清晰、指令明确，护理团队工作效率倍增，大大节约了时间。在各部门的通力努力下，留观区全体终不辱使命，按时开诊。

新常态，勇担当

运行一个新科室，防护物资管理、人力安排、人员防护、护理安全、患者管理……实际运转的各个流程，都要在实际操作中不断改进。尤其面对新冠肺炎病毒这样的新型病毒，在还未完全清楚其特性的情况下，更是不敢丝毫放松，方方面面都要根据最新进展不断优化。我和我的护理团队边工作边总结边改进，早期几乎是在一日三变动的持续改进中度过。留观区作为风险最高的地方，不容有失，这也意味着任何一次改动护理团队都要在最短的时间内完成传达、培训、执行和督导，极度考验团队理解力、执行力！大家很快习惯了随时传达、小跑来回、埋头做事的新常态。有时接到新指令需要传达对讲机没在身边，就在走廊喊一句“十分钟后集中开会”，一呼三应，在留观区这个空间，只听到处都是迅速响应的声音。

护理团队6人都怀着满腔的热情和众志成城的决心，每个人都顶着巨大的压力，全力做好每件事，虽然口罩压红了脸颊、防护服下汗透了衣衫、双手变白脱皮……大家从没有一句怨言，总是互相加油打气。在连轴转的工作中，我更是提着一颗心不敢松懈，开诊以来没有一天晚上8点前走出办公室，已经忘记准时下班的意识。但从无到有，从空白到规范，心里的压力感慢慢变成了成就感，每次下班前巡视看着一个个流程标准、一个个标识指引，再想想一个个安全离院的孩子，觉得一切辛苦都值得！

赤诚心，赢信任

留观区都是学龄前小朋友，个个活泼好动，除了治疗，还要关注安全。虽然只是留观，也不敢掉以轻心。我对病区里的小患儿的一举一动都格外关注，不敢轻易放过病房里的一点动静。哪怕不进门，也要透过玻璃窗悄悄观察一下。我们每个人都离开了自己的孩子，来照顾别人的孩子，所以对每一个孩子，我们都像对待自己孩子一样照顾。我们常常借查房或者治疗的机会给孩子们送点饼干、糖果之类的小礼物，很快就能赢得孩子们的信任，孩子们也能勇敢配合治疗。

比起哄孩子，更难的是消除家长的不理解和恐惧。在留观区工作穿着防护服，像喂药之类一些平时看似简单的动作都要付出大量的精力，戴着手套手感变得大不一样，像打针抽血这种熟练业务操作起来都变得很困难。曾收治一个名5个月的患儿，胖嘟嘟的脸蛋、胖嘟嘟的莲藕手莲藕腿，刚来的时候孩子妈妈提心吊胆，一次抽血当值护士妹妹没能一次抽中，孩子妈妈就一下崩溃了呜呜哭，爸爸还在旁边指责，场面一度很混乱。我赶紧赶过去，一边哄逗哇哇大哭的孩子，一边安慰家长争取谅解再次操作。当时那么多双眼睛盯着，觉得压力山大，幸不辱命，一针即成，赢得了信任。再查房时，我总是先安慰做科普，给家长看到希望，消除恐惧，这样功课作在平时，有了铺垫做诊疗时再婉转的告知其他就比较容易接收。

另外收治的一个小男生，刚开始家长很不配合。爸爸带着他在留观区，妈妈带着妹妹在医院儿科住院。家长对两个孩子分开两边治疗造成的生活不便很是不满，又对需要48小时才能拿到筛查结果忧心忡忡。护士姐妹端着一杯温开水送到爸爸面前，耐心一句句解答，打开了家长的心结，又用查房时一次次问候、一次次专业治疗，得到了认可！后来孩子平安出院，孩子爸爸在我交代居家隔离注意事项时说，“谢谢您，您要保护好自己，您很伟大！”我觉得这是我听过最美的话语！

坚守望，盼相聚

“妈妈，你带口罩会疼吗？我看抖音说可以贴个胶布就不疼了。妈妈，你是白衣天使，你要加油哦。妈妈，怎么想跟你睡觉就这么难啊，妈妈，你还在加班吗？……”每天最幸福的时刻就是跟家人视频的时候，一身的疲惫在小儿子一声声问候中不知不觉就消散了。

其实作为医务人员是没有节假日概念的，家人早就习惯了我随时待命的状态。老公从来都是无条件支持我工作，得知我要抽调至留观区时，只说了一句家里你放心，孩子我来照顾。远在老家的父母，也默默支持着我，除夕接到返岗通知时，他们没有片刻阻拦，离家时还在我的后备箱里塞了满满的食物。随着疫情的升级，父母隔离在老家，一直都没让我操心，视频里还一直不停的嘱咐我照顾好自己，只有发红的双眼写满了担心。反倒是我总不敢跟家人联系，虽然每次视频前都调整好了情绪打好了腹稿，我心里总是觉得亏待了他们，又害怕不争气的眼泪让他们操心，每次都匆匆挂电话。好想念没有疫情的日子，这个时候我应该在家里依偎着老母亲撒娇、守着孩子、吃着零食、熬着剧……

这些天走来，虽然每一天都忙得团团转，但是心中无限感慨，我亲爱的同事们，她们每个人都跟我一样第一时间赶回医院坚守在抗疫一线。她们说，身上的防护服不重，是肩上的责任重；她们说，国难面前，我们“疫”无反顾，“疫”不容辞！

虽然疫情仍在，但随着医院留观区一个个患儿健康出院，我们的压力也逐步减小。虽然此时还不敢放松警惕，但是看着医院群里不断传来的好消息，我的心情变得像阳光一样灿烂！休整后，我还想回到发热门诊继续坚守，不获全胜，绝不收兵！

春已至，城已醒，胜利在望！