投诉来源：深圳市消费者委员会
投诉对象：深圳市大兴宝誉汽车销售服务有限公司
投诉要求：退还金融服务费
投诉进度：调解中投诉
投诉内容：
（以下为投诉人诉称）
多名消费者诉称：在商家处按揭购买汽车，商家强制收取金融服务费但未提供相应服务。且该笔交易为扫码支付，未开具发票。诉求：退还金融服务费。
市消委会近一周接到消费者对该公司投诉13宗，2019年1月1日至今总投诉23宗。