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坪山街道打造六大“服务品牌”

来源:深圳商报 发布日期:2018-10-12 08:46 坪山新闻网

深圳新闻网坪山讯(记者 潘咏)记者昨日了解到,坪山街道行政服务大厅今年将打造“六大”服务品牌。

首先是推行“延时服务”,从办事群众的实际需求出发,推出了延时服务,直至业务办理完毕。第二是“预约服务”,企业或群众可以通过电话、书面、现场等方式提出预约申请。第三是“上门服务”,对于年龄较大,行动不便的残疾等特殊群众提供上门服务。第四是“贴心服务”,对于不会使用电脑的群众,大厅设有“爱心”大使,现场指导协助。第五是“连心服务”,对于大厅工作的员工的生日、结婚、节日等,釆取问候、祝贺、集体生日会等方式予以关爱。第六是“微笑服务”,让群众有宾至如归的感觉。

编辑:郑则彬
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