资料图（深圳新闻网记者 陈飞 摄） 

一张深圳通卡在手

走遍深圳都不怕

还是大学生的胡先生

平时出行都得靠它

可是最近想使用这张卡坐车

却遇到了大麻烦

因为卡显示欠费了

而且数额还真不少

两百多万

胡先生是一名大四的学生，刚进校园时，学校就给他们发了一张学生卡，这张卡不仅能作为银行储蓄卡使用，还附带深圳通功能，平日里，胡先生乘坐公交地铁都在用它。就在星期五上午，胡先生的卡还能正常使用，但是等到晚上，胡先生再次用这张卡乘坐公交车时却遇到了麻烦。

胡先生回忆，当时刷卡时显示他的卡余额不足，瞟了一眼，居然是欠费两百多万，他在想是这台公交车机器出了问题，他跟师傅反映了之后，又刷了几台公交车，结果都显示负两百多万。

才过一个晚上 欠费翻了十倍

于是昨天早上，胡先生来到水湾地铁站查询，没想到才过了一个晚上，卡里欠下的钱又翻了十倍，达到了两千一百四十万多。胡先生说，他前两天才刚给自己的深圳通卡充了钱，不可能会欠费，而且这欠下的费用也太离谱了。

胡先生说，他是正常保管正常使用，不存在违规，而且这张卡是跟银行卡绑在一起的，胡先生担心，现在显示欠费的话，会不会影响银行卡的使用。

客服人员查询 结果吓了一跳

为此，记者陪同胡先生来到地铁站内的客服中心查询，然而看到这个查询结果，客服人员也吓了一跳。

水湾地铁站客服中心客服人员认为，这个卡的余额显示有异常，需要到深圳通公司查询以前有见过欠两三块钱的，因为公交卡有押金是可以欠费的，但是这张卡欠费情况太夸张。

后台数据显示 胡先生账户没有异常

今天中午，记者拨通了深圳通公司的客服电话，请工作人员协助查询胡先生这张深圳通卡的余额情况，可工作人员查询之后表示，后台数据没有显示异常。

刷卡异常或因芯片受损

对于胡先生遭遇的情况，深圳通有限公司相关负责人表示，可能是卡片在使用过程中出现刷卡异常或者芯片受损，因此机器在读写时出现问题，这种情况在实际使用过程中极少出现，也不会影响胡先生的银行账户。

同时，吕朝晖深圳通有限公司新闻发言人也表示，虽然这是和银行一起发的联名卡，但是因为银行卡和交通卡是完全分开使用的，所以不会相互影响，请用户放心。

深圳通卡读写异常

可到网点查询更换

负责人也提醒市民，如果遇到深圳通卡读写数据异常的情况，可以到深圳通旗下的客服网点进行查询，并且更换卡片。

此外，由于胡先生使用的是一张银行联名卡，在不更换卡片的情况下，深圳通有限公司可以协助用户，把卡内余额转出至胡先生的个人银行账户。（记者 吴瑾）