深圳新闻网坪山讯（记者 刘育銮 通讯员 毛铖 王秋香）3月15日上午，市市场和质量监管委坪山局联合坪山区消委会、公安分局、烟草专卖局、供电局、律师事务所等17家单位，在坪山益田假日广场开展了以“美好深圳 愉悦消费”为主题的“3·15”国际消费者权益日宣传咨询活动。

当天上午，坪山区人大常委会副主任胡伟新、市市场和质量监管委坪山局局长陈汉杰、副局长曾小彪参加了“3·15”国际消费者权益日宣传咨询活动，并为全市首批、坪山区首家“深圳益田假日世界商业有限公司消费者权益服务易站 ”揭牌。

据了解，“深圳益田假日世界商业有限公司消费者权益服务易站 ”是由深圳市市场和质量监督管理委员会负责牵头创建，旨在全市范围内建成一个线上线下一体化运行的智慧维权系统，促成监管部门、消费者、经营者线上线下信息的同步，实现消费维权共享共治共赢。

在坪山区“3·15”国际消费者权益日宣传咨询活动现场，市市场和质量监管委坪山局和坪山区消委会邀请区有关消费维权职能部门、社会组织和热心公益的企业，在坪山益田假日广场联合开展咨询宣传活动，活动现场播放消费维权视频，工作人员热情地向过往市民派发法律法规读本、消费常识等宣传资料并受理消费咨询投诉。据悉，此次活动共接待消费者咨询1500余人次，发放各类宣传资料36000余册。

记者还了解到，2017年，坪山区消委会共受理消费投诉件406宗，全年共办结406宗，投诉办结率100%。投诉的热点集中在交通工具及维修、家用电子电器、通讯电脑类等方面。其中交通工具及维修类占28%，通讯电脑类占22%，家用电子电器占13%。