深圳新闻网坪山讯（记者 刘育銮 通讯员 毛铖 王秋香）3月15日上午，市市场和质量监管委坪山局联合17家单位开展以“美好深圳 愉悦消费”为主题的“3·15”国际消费者权益日宣传咨询活动。记者了解到，深圳益田假日世界商业有限公司消费者权益服务易站”昨日揭牌，成为坪山区首家“消费者权益服务易站”。旨在建成一个线上线下一体化运行的智慧维权系统，促成监管部门、消费者、经营者线上线下信息的同步，实现消费维权共享共治共赢。

在坪山区“3·15”国际消费者权益日宣传咨询活动现场，市市场和质量监管委坪山局和坪山区消委会邀请区有关消费维权职能部门、社会组织和热心公益的企业，在坪山益田假日广场联合开展咨询宣传活动。工作人员向群众介绍如何辨别燃气热水器产品，使用存在安全隐患的燃气热水器的危害性，并提醒消费者所有热水器都要严格按照安装说明进行安装，严格按说明书操作。烟草、盐务、检验检疫等部门的工作人员现场讲解热水器、香烟、食盐、红酒等真假商品实物对比鉴别方法，卫计局开展国家基本公共卫生服务项目居民调查活动，宣传国家免费基本卫生服务项目。

记者了解到，2017年，坪山区消委会共受理消费投诉406宗，全年共办结406宗，投诉办结率100%。投诉的热点集中在交通工具及维修、家用电子电器、通讯电脑类等方面。其中交通工具及维修类占28%，通讯电脑类占22%，家用电子电器占13%。