投诉人：张先生
投诉对象：深圳忠信网络科技有限公司
投诉来源：深圳市消委会
投诉内容：
（以下为投诉人张先生描述情况）
本人于2017年12月31日在深圳忠信网络科技有限公司运营的微信公众号（百分之一商超）上购买两件男士大衣，价值936元。购买后发现衣服款式有误，未发货时已申请退款，却发现该公众号已消失，无法联系客服。现诉求退款。