投诉人：洪先生
投诉对象：深圳市乐途汇科技有限公司
投诉来源：深圳市消委会
投诉内容：（以下为投诉人洪先生描述情况）
乐途汇科技有限公司私自为本人办理行车违章，扣3分，罚款200元，但软件上还存在违章纪录，本人不能使用软件用车。该公司回复必须按扣1分赔200元钱方式缴费600块钱，外加罚款200，本人才能用车。故要求消委会介入，退还费用。