深圳新闻网11月27日讯（记者 潘润华 涂胜 钟鸿冰 实习生 王玲 张畑）近日，习近平总书记就旅游系统推进“厕所革命”工作取得的成效作出重要指示。民生无小事，厕所问题紧系人们生活质量，关乎社会文明程度。早在2015年，习近平总书记曾就“厕所革命”作出重要指示，他强调，厕所问题不是小事情，要努力补齐这块影响群众生活品质的短板。

深圳作为改革开放的前沿城市，先后部署“城市质量提升年”决策和努力实施“全国最干净城市”计划，并开展了公厕“星级”服务提升行动。经改造后的公厕都成什么样了？是否能提交一份喜人的成绩？11月27日，深网记者兵分多路，先后去往火车站、公园、加油站、商场等地，从地理位置、配套设施、环境卫生及空气质量等五个维度考察深圳公厕，情况究竟会是怎么样呢？

场所一：福田区新洲路中国石化加油站（公厕）

综合指数 3.5星

1、地理位置便捷度 5星

2、母婴配套齐全度 0星

3、环境卫生整洁度 4星

4、清洁设施供应度 2.5星

5、厕所空气清新度 4.5星

11月27日15时，记者来到位于福田区新洲路商报社大厦路段的中国石化汽车加油站，在加油站的左侧是一间便利店，其洗手间恰位于便利店靠右约90度的方位，位置颇为便捷，从加油站中心区域到厕所也不过约50米的距离。

沿着狭长的巷子，走不到5米便是洗手间正门，迎面而来的是一面大镜子和洗手池，而洗手液、烘手机、纸巾盒等设施却不见踪影。同时，记者发现该洗手间，男厕一侧有3间，而女厕一侧只有2间，没有配备母婴及残障人士配套设施等。走进女洗手间，记者发现卫生间内设有挂衣钩、垃圾篓，并标有“干净、卫生我们共同努力”的贴士，但无卷纸供应。值得一提的是，记者在洗手间的门上发现不少写着“黑客改单”的小广告。

从洗手间出来，刚拖过的地板光滑锃亮，门口的红色地毯卷成了一团，一位女士穿着高跟鞋蹑手蹑脚地里走出。经常来此上洗手间的卢女士告诉记者：“这里位置十分便利，环境整洁度还可以，一般不存在异味，但是没有洗手液和纸巾有些尴尬，整体可以打7分。”

第一次来此的卿女士表示，作为一个公共的场所，洗手间整洁舒适即可。她认为加油站地理位置有限，因此配套的洗手间不需要设母婴室。“因为一般不太可能出现母亲单独开车带孩子出门的情况，此外纸巾可以供应，厕所内的小广告可以去除，否则影响用户体验。”她如是说道。

针对加油站卫生间的情况，记者采访了加油站负责人林先生，他告诉记者，已经收到“厕所革命”的相关指令。因此，在卫生间改造上有采取相应措施，如增加清洁密度，由此前的一天两次调整为现在的一天四次。

场所二：深圳罗湖火车站（东出口洗手间）

综合指数：4.5星

1、地理位置便捷度 5星

2、母婴配套齐全度 4星

3、环境卫生整洁度 4星

4、清洁设施供应度 5星

5、厕所空气清新度 4星

11月27日16：30左右，记者来到深圳罗湖火车站，自火车站正门步入站内大厅，按照站内的指示，寻找到的第一个洗手间就是东出口洗手间。需要说明的是，记者此次调查，就仅以随机的“东出口洗手间”作为范例。

东出口洗手间位于罗湖火车站东出口左手边方向，乘客从东出口步出，正对出口的指示牌上就指示着洗手间的方位，乘客左拐就能径直看到“东出口洗手间”，洗手间门口的墙上就贴着“五星级公厕”的标志。

据了解，深圳罗湖火车站设置有多间洗手间，仅负一层就设置有两个，一个位于火车站东出口附近，另一个位于的士站附近，从地理位置的便捷度上看，两个洗手间都设置在人流密集地附近，对往来的乘客来说，都十分容易找到。

东出口洗手间设置有男、女洗手间以及残障人士洗手间，颇为人性化。在东出口洗手间男厕内，四周的墙壁中都经过精心的布置，墙壁中挂有各种装饰画，同时男厕的广播中，还播放有音乐，整体环境比较安逸舒心。

记者在男洗手间门口发现，门口处放置有吹风机，运转的吹风机加快了洗手间内的空气流动，男洗手间内并没有什么异味，同时吹风机也能让地面保持干燥，防止乘客滑倒。在东出口洗手间的公共盥洗台上，洗手液、干手机、纸巾都配备颇为齐全，洗手池内并没有异物，台前的镜子也光亮如新，十分整洁。在男厕所蹲位里，地面基本整洁，但是在纸篓旁，不少用过的手纸散落在地面上，与整体环境相比显得格格不入。

从整体上看，罗湖火车站东出口洗手间无论是在位置设置，还是在卫生保洁方面，都做得比较出色，虽然在部分细节上稍有欠缺，但作为一个设置在火车站的洗手间，罗湖火车站东出口洗手间值得了一个“大拇指”。

在采访中，刚刚从男洗手间出来的刘先生告诉记者，以前他也去过北京、天津等地的火车站洗手间，但是都没有东出口洗手间让人舒适，他给东出口洗手间打7分（满分10分）。

而另外一位郭小姐则给东出口洗手间打出了9分的高分，“没什么异味，清洁度也可以，最主要的是位置够多，不用排队”。

场所三：莲花山公园

综合评价：4.5星

1.地理位置便捷度 3星

2.母婴配套齐全度 5星

3.环境卫生整洁度 5星

4.清洁设施供应度 5星

5.厕所空气清新度 4星

11月27日16时许，莲花山公园一如往常，人山人海，众多市民前来赏花，也有年轻人带着父母在草地上休憩。在寻找卫生间时，记者发现，在莲花山公园内分岔路口，以及多通道汇集路口，皆未设置明显的指引牌，对急需如厕的市民造成困扰。

常年光顾莲花山公园的张先生，就对找厕所十分苦恼。他说：“我就住在周边，莲花山基本上是每天都来。有时急着上厕所，找了半天都找不到，很多指引牌由于时间久了字迹模糊不清，晚上更是看不清楚。”他还表示，有些厕所关停也没有相应标识，这对不熟悉该地的人来说极为不便。

此外，记者观察发现，女厕排队情况严重，男厕使用的人则不多。厕所内整体清洁状况较好，设有儿童洗手池、纸巾、擦手纸、梳妆镜、洗手液等硬件设施。记者体验后发现，男厕洗手液出现无法挤出的情况外，洗手出水量、纸巾使用舒适度、厕所冲水力度，出水感应灵敏度等都还是不错的。

对现公园厕所存在的问题，莲花山公园园容部部长邱少松向记者解答道：“针对指示牌缺失以及标识模糊的问题，我们已在制作新的指引牌，对于未设置指引牌的地方我们也会在指引牌制作出来后及时投放到位。”

场所四：壹方城购物中心

综合评价：4.9星

1.地理位置便捷度 5 星

2.母婴配套齐全度 4.5 星

3.环境卫生整洁度 5 星

4.清洁设施供应度 5 星

5.厕所空气清新度 5 星

11月27日，记者来到宝安壹方城一探究竟。

记者了解到，壹方城总共有8楼，除地下停车场外，有一层楼设置2个可供市民上厕所的地方，另外7层楼每楼都设置了3个厕所地点，并且每层楼的厕所地点根据壹方城整体的规划而设计。

跟随墙上指引，记者到达B1楼的女厕所内。进入厕所区域，正对母婴室，右边径直进去是男厕所，左手边走一小段路是女厕所，墙上有精美的壁画，并且，厕所区域与洗手区域是分开的。

进入洗手区域，可以看到有专门擦拭手的纸巾，烘手器，垃圾桶，消毒液等。在这个区域值得一提的是，纸巾与扔纸的格子是一体的，且整体构造镶嵌在墙体内，节约了空间。在洗手区域，洗手台也3个相对高一点的，还有一个相对低一点的。

“这里的厕所地板干净，厕所空气、环境也不错，洗手液、消毒液也都有，”家住壹方城附近的黄女士说，由于壹方城太大，有时候会找不到厕所。最后，黄女士对壹方城厕所整体打分为9.5分。

接着，记者又来到母婴室，只见独立的母婴室内有垃圾桶，洗手台，椅子，挂衣钩，充电插座，消毒液，婴儿护理台及搁物台。墙上有精美的大象壁画。

“在母婴室环境，配套设施还行，就是坐的椅子太高了”，有8个月大宝宝的林女士说，平时自己经常带着小孩子来逛壹方城，一逛就是就是几个小时，壹方城基本的母婴室都去过。她对壹方城厕所整体打分8分。