我的位置: 坪山新闻网> 频道中心> 产业坪山

浦发坪山支行全心全意提供卓越金融服务

金融创新助力产业升级 智能网点服务更加便民
来源:深圳晚报 发布日期:2017-10-31 08:50 坪山新闻网

深圳新闻网坪山讯 在深圳,科技与创新无疑是这座城市的魅力所在,作为深圳的支柱产业之一,科技创新在金融业所带来的变化与提升,更是表现得淋漓尽致。以浦发银行深圳分行为例,一直走在网点服务模式创新前沿的浦发深分,以高标准构建智能化、轻型化的网点体系,在科技金融特色的转型之路上高歌猛进。

在浦发银行“数字化、集约化”的战略要求下,浦发坪山支行借助总分行智能网点建设升级的东风,于2017年6月26日以崭新的面貌迎接四方来客,通过网点精细化管理的“新思维,心服务”,区域内携手党建搭平台,服务半径下沉到社区、厂区、学校和政府等全新举措,助力坪山区产业升级,支撑区内经济发展,为坪山区域内企业和居民提供全面的金融服务。

全新智能化网点

让金融服务更加便民

坪山支行新址地处坪山区核心CBD商圈,位于深圳市内到坪山区的门户窗口,是坪山大道最核心的地段,拥有区域内得天独厚的位置优势,服务半径有效覆盖坪山区核心商圈和宝龙高新园区。

结合新网点周边的布局,在支行行长陈新的带领下,坪山支行通过精细化管理,狠抓团队培训和建设,提升团队专业素养和服务水平。不仅在人员紧缺的情况下打造了一支高效干练、团结奋进的专业队伍,更是推出了客户智能化便捷化的标准服务流程,创新客户金融需求主动上门服务模式,树立起了区域内营业环境最好,服务态度最佳的金融服务口碑,提升客户对支行的服务体验和感知。

尽管网点地处坪山,但在智能化设备方面坪山支行却是按照总行最新的规划来设计的。作为全深圳市最新的浦发银行网点,坪山支行在智能设备、业务分流、绿色金融等方面,都处于前沿水平。在坪山支行,工作人员与智能机器的比例已经达到了1:1的配比,80%的常规业务都可在智能设备上完成,业务办理的平均时间,也从以往的半个小时缩减至10分钟,而在绿色金融方面,坪山支行方面同样成效显著。据介绍,以往银行开户,各种表格加起来要用掉12张纸,如今在智能设备以及流程创新的帮助下,仅需一张纸便可完成开户,大大减少了对环境的损耗。

除此之外,作为一个深耕区域自身特色的网点,秉承着“新思维,心服务”的坪山支行还积极推动周边居民的金融知识教育,通过全新的思维,用心的服务,在区域内提供了卓越的金融服务。

创新银企合作模式

助力区域产业升级

除了在智能网点的领先,地处坪山这个日新月异、迅猛发展的区域中的坪山支行,更是通过多样化的合作形式,来助力坪山新区的产业转型与金融创新。在响应市政府东进战略号召的初期,坪山支行党员干部占比超过80%,因此支行党支部充分发挥党员先锋模范带头作用,克服了人员少,位置偏等不良因素,扎实开展了各项金融服务工作。

据了解,为了更好地带动区域经济的发展,并实现产业转型,坪山支行通过与区内核心企业坪山产服的深度党支部共建活动,通过细研区域内企业特色,摸索和搭建起良好的银企合作金融平台,为区域内的产业转型升级提供更专业化的金融服务。

“这是一种可以复制的模式,通过党建活动来拉近银行与企业之间的联系,并转变业务上更为高效、便捷的沟通,以此形成让银行更好地帮助有需要的企业,并提供定制化金融服务的局面。”陈新表示。

全方位金融创新

推动科技企业成长

通过银企合作创新拉动区域的产业升级,仅仅是坪山支行在金融创新上的一小步。依托于浦发银行总行科技金融服务中心落地深圳的优势,坪山支行在金融科技上的创新可谓快人一步。据了解,结合坪山区立足发展高新中小企业的实际情况,坪山支行积极谋求与区科技创新服务署的深度合作,借助浦发银行科技金融产品的优势,将金融服务半径有效下沉到有需求企业的门口,通过定期到厂区宣贯和交流科技金融服务等模式,向区域内高新中小企业积极宣传市区科技创新专项扶持政策,以及浦发银行的科技金融相关产品,有效解决实体中小企业的融资难问题,踏实做好东进战略的具体要求。

据介绍,在推动科技创新型企业的成长方面,坪山支行与保险公司合作,提供了更为多样的贷款渠道;与风投机构合作,甄选出最有潜力的企业;此外,作为两家深圳市科技创新委员会的合作银行之一,浦发银行丰富的金融产品链,为科技企业提供了全方位的资金选择。

朝阳聚人坪山升,霞映华盖迎宾来。当前正是坪山区和坪山支行创业腾飞的关键时期,家住福田,每天单次往返就要将近一百公里的陈新表示,很高兴看到坪山这一片广阔土地上每天发生着的日新月异的变化,而坪山支行也将以务实肯干的态度立足本地,以坚忍不拔的精神做好实事,在东进战略的历史机遇中,焕发出属于自己的光彩。

 

编辑:郑则彬
扫一扫在手机打开当前页