游客说：自己在整个过程中没有还过手，但黑衣男子却打了他一记耳光。据了解，这19名上海游客是通过酒店预订了安吉漂流项目，随后，被打者拨打了当地报警电话，双方到当地派出所接受调查笔录。目前，调查工作尚在进行中。
