踏上回家路程

深圳新闻网坪山讯（记者 杨涛 邱嘉熙）2017年春节的脚步越来越近，回家，成为所有在深圳打拼者的共同心声。1月24日，距离春节还有三天，一个普通的春运工作日，深圳坪山站依旧热闹，面带笑容的乘客带着大包小包，准备踏上幸福的旅程。

深圳坪山站等待乘车的乘客

记者在深圳坪山站看到，乘客在车站工作人员和义工的指引下，取票、进站、安检、候车、验票等过程顺畅有序，回家的幸福笑容挂在每位乘客脸上。

据记者了解，2017年坪山区春运预计发送客流量单边化明显，坪山始发往广西、江西、湖南、贵州、湖北和河南六省客流相对集中，发往广州、信宜和化州三市客流也相对集中。铁路客运结合2016年春节运输情况，预计今年坪山站春运铁路发送量将达30万人次。

坪山站的“幸福守望者”

坪山站副站长王睿：以党员创先争优带动车站整体服务水平

作为坪山站的党支部书记，春运期间王睿带头将党员承诺向乘客公示，接受乘客监督，同时在车站显眼位置公布“坪山站支部书记”微信公众号“睿见坪山”，接受乘客的建议及意见，以便及时改进、提高车站服务质量，利用微信公众号等新媒体方式及时发布最新时刻表、失物招领、乘车建议、出行指南等信息，更好的服务旅客。

在春运结束前组织一次网络投票，由乘客对所有一线党员服务进行投票，选出“春运党员服务之星”，通过党员的创先争优带动车站整体服务水平。

在深圳坪山站，有一群“幸福守护者”，他们放弃与家人团圆的机会，舍小家，为大家，坚守在春运工作的第一线，确保乘客顺畅出行，我们要为他们的责任与担当“点赞”。

坪山站客运值班员李佳：希望乘客能平安、快乐地回家

“作为一名铁路人，我最大的希望就是乘客能平安快乐地回家。”90后的客运值班员李佳自参加铁路工作后，已经4年没有回家过年。

春运期间，在值班期间，他就是车站的“临时大管家”，为乘客指路、巡查候车厅、指挥检票乘车等就是他一天12小时的工作，嗓子嘶哑、后背僵硬、双腿麻木就是他工作一天后的身体状态，但只要能看到旅客平安、顺利地踏上回家的列车，他觉得一切辛苦都是值得的。

春运期间，一位盲人乘客的家属通过电话寻求坪山站的帮助，坪山站高度重视，为盲人乘客提供特别服务。值班员唐柜光在进站口接上盲人乘客，陪她过安检、候车、检票，一直送到列车座位上，并叮嘱列车乘务员要多加照顾她。盲人乘客的家属为感谢坪山站，特地写了一封“表扬信”，感谢他们热情周到的服务。

回答乘客咨询

坪山站义工刘红胜

“看到乘客取到票后高兴的表情，我自己也很高兴。”刘红胜是众多为乘客服务的坪山站义工一员，他每天早上八点就赶到坪山站，在自动取票机前指引乘客取票，每天数不清的取票操作步骤，他已经倒背如流。在他和同伴的帮助下，每天能为乘客节省大量的排队时间。 

坪山站医疗点徐医生

“我们的工作就是有备无患，虽然枯燥但也要坚守岗位，随时应对乘客突发病情。”来自坪山平乐骨伤科医院的徐医生已经是第三年参加春运医疗保障工作，每次值守都要从早上七点到晚上十点。在春运期间，有位乘客突发头晕、抽搐等低血糖症状，在医疗点医生的紧急治疗下，很快转危为安，顺利踏上回家路程。

深圳坪山站出行攻略：

公交线路信息表

公交线路信息表

市民可搭乘公交车在坪山火车站总站或途经坪山火车站站点下车。

节前(1.13-1.26)为正常服务时间;

节后(2.1-2.21)深圳坪山站始发服务时间延长至23:00时。

出行温馨提示：

1、取票高峰期时段需要排队，建议乘客提前就近在取票点取好票后，安心候车出行，避免匆忙取票带来的不便。

2、建议提早到达车站候车，最好预留出半小时到一小时的候车时间，避免因路上堵车等临时因素影响行程。

3、仔细查看发车日期和发车时间，旅客应提前在车站做好候车准备。

4、注意核实票面车站信息，深圳全市有8个火车站点，建议旅客在出行前核对好票面站点，到对应的车站进站上车。

候车的胡先生，来自河南，在坪山从事设计工作，一家四口对着镜头露出幸福的笑容。

候车的吕小姐来自揭阳，在坪山工作。

胡女士在坪山经营小吃生意，害羞的她将记者的镜头推给丈夫和孩子。

柳大叔来自重庆，在坪山种菜，他希望有更多的人能吃到他种的菜。

跟着妈妈回家过年

一家四口，其乐融融。

妈妈，快看！

小情侣回家

红红火火过新年

义工指引乘客取票

安检工作不可少

安检工作不可少

检票进站

等待乘车

回家很开心