我们接到市民冯女士,杨女士以及余女士的报料,说他们都在罗湖区同一家医疗美容机构做了不同的整形项目,但是都认为自己的手术失败了。而且这家机构并没有提供任何的病历,还不肯告诉他们做手术医生的名字。究竟是怎么回事呢?看看记者杜晓斌的报道。