乘坐地铁刷了深圳通,查票时怎么成了“逃票”?日前,贺先生向记者反映,9月一天早上乘坐地铁11号线时,刷深圳通进了站,然而工作人员在列车上查票时,却认为自己逃票并拿走了深圳通,至今未归还。就此,深圳地铁方面表示,经核查贺先生深圳通当日记录中并无商务车厢核准记录,目前其需补齐票款后方可取回深圳通。
乘客:
刷深圳通上车查票时被误认“逃票”
贺先生称,自己住在宝安区,工作在福田,每天早上上班路线为乘坐地铁11号线到达福田站,后换4号线到达莲花北地铁站。9月13日上午,自己正常去上班,约8点40到达11号线碧头地铁站,进站刷深圳通时刷了两次,第一次没通过,第二次通过了,等了几分钟后上了去往福田的11号线商务舱车厢,地铁到达南山站时,车厢内有工作人员查票,之前也有遇到过查票情况,见过多次,然而这次工作人员查完票后,说自己没深圳通“没刷到”,要下车补票。
贺先生称,自己当时向工作人员解释了进站时已经刷过深圳通,但工作人员不信,自己并非不愿意补票,而是因为当时赶着去上班,下车后来回就得耽误20分钟,于是并未下车,而是继续乘坐地铁,工作人员下车时拿走了自己的深圳通卡片,地铁到莲花北地铁站时,自己到人口窗口补了票后出站。
贺先生向记者提供了深圳通的充值记录及卡片,充值记录显示其充值次数较为频繁,贺先生称,自己每月深圳通消费过千,上下班都是坐地铁,没有逃票的必要,也确实没有逃票,后来就该问题向地铁方面投诉,但至今也未有结果。
深圳地铁:
查票发现无商务车厢核准记录需补齐票款
就贺先生反映情况,记者联系了深圳地铁集团,深圳地铁方面表示,经核查,贺先生的深圳通9月13日的记录中仅有碧头站进站记录,并无商务车厢核准记录,当日工作人员查票时发现该问题要求其下车核准或补票被其拒绝,后工作人员暂扣其深圳通卡片。
深圳地铁方面表示,根据《深圳市城市轨道交通运营管理办法》第二十八条,运营单位可以查验乘客的车票。无票、持无效车票、持伪造或者变造的优惠乘车证件及冒用他人优惠乘车证件乘车的,由运营单位按照出闸站线网单程最高票价补收票款,并按照应补票款的10倍加收票款。据此,贺先生需到地铁站点补齐票款后才可取回深圳通。
记者徐全盛