马兴瑞主持召开包案处理信访事项工作协调会

摸清吃透关键症结 切实拿出有效举措 依法依规妥善解决群众合法合理诉求

深圳新闻网讯 “治病一定要治在病根上。”昨天下午，省委副书记、市委书记马兴瑞到市信访局主持召开包案处理信访事项工作协调会，听取相关包案信访事项核查处理进展情况，研究化解工作意见。他强调，相关单位要本着对老百姓负责的态度，深入调查、认真分析信访案件的核心问题和矛盾，摸清、吃透关键症结，拿出有效举措，依法依规妥善解决群众的合法合理诉求，切实为民排忧解难。

在3个小时的时间里，马兴瑞仔细听取有关社区股份合作公司经营管理问题、西丽大学城周边环境整治问题、房屋房产证历史遗留问题等信访案件的核查处理进展情况汇报，并与信访发生地区、部门和单位相关负责人一起研究解决办法。

马兴瑞要求相关部门要聚焦群众最关注、反映最迫切的问题，勇于负责、敢于担当，下定决心一查到底，真正从根子上把问题彻底解决好。要敢于向老百姓公开信访案件的处理进展，依法依规妥善解决群众的合法合理诉求。要注意举一反三，对类似问题认真梳理，刨根问底，统一解决，切实防止类似问题重复发生。特别对于社区股份合作公司经营管理问题，要加快《深圳经济特区股份合作公司条例》的修订出台，加强社区股份合作公司“三资”平台建设，切实加大对社区股份合作公司的监管力度。

马兴瑞强调，全市各级各部门要进一步强化宗旨意识、责任意识，本着对老百姓负责的态度，换位思考、转变作风、主动作为，真正站在老百姓的角度听民声、解民忧、纾民困，下大力气为群众办实事、办好事，努力把深圳建成民生幸福城市。

市领导郭永航参加会议。（记者 杨丽萍唐珊珊）