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福田身份证自助办证取证机 办证至多 3 分钟领证 1 分钟

 

目前，福田区户籍人口 95 万，居全市第一，各类户政业务量大。仅去年一年，户政窗口就受理各类业务 19.2 万宗，民警工作压力较大。福田警方对户政业务作了细致分析发现，今年实行省内异地身份证办理和全城通以来，身份证业务量骤增，同比去年上升 22.4%。

通过前期多级公安机关的不断努力，办证取证业务流程已经尽可能的相对简单、材料相对单一，也采取了办理身份证提前预约等措施提能提效。但在警力无法短期内大幅增加的情况下，如何提高民警单位时间效率，更好地满足群众需求？福田公安分局人口科从 2015 年 12 月，提出了创新自助办证取证的需求，并联合市制证所，共同研发了身份证自助办证机和取证机。

记者从福田警方了解到，福田分局人口科先行在户政管理基础较好的新洲户政中心试点打造 " 迷你 " 户政窗口，所谓 " 迷你 " 户政窗口，即安装身份证 " 自助办证机 "" 自助取证机 "，把身份证、居住证业务延伸到办证大厅、社区警务室等，方便群众即办即取。真正让 " 简 " 字成为便民关键，让群众享受到公安改革成果。下一步，" 迷你 " 户政窗口将结合市民办证相对集中区域和警务 E 站的设置点，在福田区逐步推广，将这一项便民举措推上路面，把这一份服务送到市民家门口。

2016 年 2 月，身份证自助取证机正式投入使用。5 个月后，身份证自助办证机也正式投入使用。身份证自助办证机、取证机将普通的办证、取证业务从窗口剥离，通过机器规范流程，由群众自助办理，既减轻民警压力，又方便群众，该项目同时得到了上级人口部门的大力支持。目前，从试点情况看，总体达到预期效果。

一是办事效率提高。以往新洲户政中心日均身份证办证、取证业务 170 宗，现在，日均可达到 260 宗，办证效率大大提升。

二是民警压力减轻。由于人流量最大的办证取证业务从窗口剥离，民警紧张的工作状态得以缓解，工作质量和效能比以往更高，群众等候时间大幅缩短。

三是群众评价更高。群众可以直接到中心自助办证、取证机办理，真正做到随时随地、立等可取。不少群众对福田警方这一创新给予很高的评价，认为自助办证取证就像使用 ATM 机一样方便，确确实实是一项便民惠民的改革成果。

 

身份证自助办证流程：

通过在户政大厅设立自助办证设备，群众只需根据机器提示进行操作即可。简单来说，就是五个步骤：一、输入身份证号码或读取身份证；二、扫描照相回执；三、本人现场拍照；四、输入联系电话；五、录入指纹。整个过程不到 3 分钟即可完成。

身份证自助取证流程：

通过在户政大厅设立自助取证设备，群众只需根据机器提示进行操作即可。简单来说，就是四个步骤：一、输入身份证号码或扫描回执条形码；二、录入指纹；三、现场拍照；四、取证。整个过程不到 1 分钟即可完成。