13家深圳旅行社联名抵制泰国都市航空 将赴泰打官司
来源：深圳商报
发布日期：2016-07-08 08:06
坪山新闻网
4个多月仍协商无果
2016年2月13日，都市航空发出《航班取消通知》，单方面取消了2016年2月之后的全部航班。据深圳市旅游协会统计，此次事件致使深圳1600余名游客滞留泰国无法返回中国。由于当时正值春节假期，航班运力紧张，酒店爆满，深圳各家旅行社也竭尽全力安排滞留旅客在当地的食宿，临时购买高成本机票接游客回国。
记者从会上了解到，“都市航空”与深圳市海外国际旅行社有限公司、深圳市华美国际旅行社有限公司、深圳中国国际旅行社有限公司、国旅（深圳）国际旅行社有限公司等旅行社公司（下称“受损公司”）建立商业合作关系。此次事件使受损公司损失合计逾千万元人民币，受损公司多次与都市航空联系沟通，但都市航空未作出任何回应。
2016年4月26日，受损公司共同委托广东伟然律师事务所向都市航空发出律师函，要求都市航空积极与受损公司协商赔偿退款，并同时向泰王国驻广州领事馆、泰国民航局寄送函件，请求帮助。后来，都市航空仅笼统地回复已经收到函件，其内部正在研究，而前述领事馆、民航局均未有任何回复。
2016年5月19日，受损公司再次发出律师函，后都市航空于2016年5月23日邮件回复称“正在引进新投资方，准备复飞”，除此之外其未提及赔偿退款事宜。
2016年6月4日，泰国旅游与体育部以邮件回复称：泰国民航局系管理航空公司的政府部门，可向泰国民航局投诉，其与泰国外交部也会向泰国民航局反映。
截至昨日新闻发布会结束，都市航空未对赔偿退款方案作出任何正面回应。
编辑：郑则彬