2014年深圳共受理驾培投诉1422宗
记者从深圳市消协了解到,2014年全市消委会共受理驾驶培训投诉1422宗,同比增长223.2%,占教育培训服务类投诉的54.8%,占投诉总量的2.45%。
据了解,传统的驾培模式亦等同于预付式消费,由于部分驾校不诚信、经营不规范及经营不善等原因,屡屡让消费者掉入陷阱。
在驾驶培训类的投诉中,消费者投诉的主要问题包括:驾校对拿证时限做出承诺,承诺2-3年拿到驾照等,但受多种因素影响,承诺难以兑现;驾校与消费者签订培训合同中不明确标明学习的具体时长,不明确每次学车、考试的间隔时间,学习时间得不到保证;教练水平参差不齐,教学过程中不够耐心、态度较差等。
业内人士指出,在政策的影响下,驾培市场或将面临洗牌,尤其会冲击到只管收费、培训不严、诚信不足的驾校,想在有潜力的市场里分杯羹,驾校诚信经营、提高教学质量和服务品质才是真正的出路。
2014
全市消委会共受理驾驶培训投诉1422宗,同比增长223.2%
占教育培训服务类投诉的54.8%,占投诉总量的2.45%。