唐先生购买的饼干及销售小票。
10元进口饼干无中文标签? 消费者向永旺超市索赔1000元
超市称可退换,但无法支持赔偿要求
3月11日,市民唐先生在深圳永旺超市宝安中心店购买了一袋进口饼干“Biscuifs”,买单之后发现外包装上并没有贴上中文标签,于是向超市索赔1000元。超市方面则表示唐先生可退换饼干,但无法支持赔偿要求。
3月16日,唐先生向记者展示了饼干及购买小票。小票显示,3月11日他在深圳永旺超市宝安中心店购买了一袋“南益巧克力粒饼干”,价值10元。唐先生称他在买单后才发现,这袋饼干未贴中文标签,于是向超市索赔1000元。唐先生称:按法律规定超市必须按照商品货款10倍以上价格给予赔偿。
记者随后跟随唐先生来到售卖柜台,发现所有在售的该款饼干全部都贴有中文标签,标签上的中文名称为“南益巧克力粒饼干”,原产国是马来西亚。现场未发现有未贴标签的饼干在售。深圳市市场和质量监管委宝安局一位崔姓科员告诉记者:“宝安区一共有11000多家与食品相关的企业,我们都会定期对辖区内所有与食品相关的单位进行分类检查。如果查明是超市的责任,我们会对超市依规进行处罚。”
《中华人民共和国食品安全法》规定,消费者在购买到未贴中文标签的食品时,可以要求销售者退换货,或向相关部门进行举报。