ICC国际儿童会发给家长的停课转会短信通知。
花逾万元入读早教机构 课上一半就停了
涉事机构ICC卓能国际儿童会表示“只能转会不能退费”,福田区消委会已介入调查
缴纳了上万元学费,早教机构承诺的课时上到一半不上了。25日有市民向本报报料称,早教机构ICC卓能国际儿童会(下称国际儿童会)收取家长万元学费,承诺的课时只上到一半,就以合同过期为由不上了,并拒绝了家长的退费要求。25日晶报记者赴该机构总部位于福田区皇城广场的办公地详细了解此事,只见大门紧闭,办公室内虽有人员办公,但拒绝对此事进行回应。目前,福田区消委会已介入调查。深圳市市场监督管理局则建议家长报警。
家长:缴纳学费上万,课只上了一半不到
25日上午11时许,20余名家长聚集在皇城广场3002房间门口,向早教机构ICC卓能国际儿童会讨要说法。家长夏女士告诉记者,其孙女是在2015年5月报名参加ICC卓能国际儿童会相关培训课程的,“当时销售人员承诺只要缴纳学费18888元,就是机构的会员,可以让孩子学习155个课时,不限时间,上完即止。”夏女士说,其孙女在该机构位于福田红荔西路的东海分店上了一节体验课后,就交费报了名,校方称缴费后,正式上课时间是2015年10月。
让夏女士没想到的是,孙女仅在去年10月上了12节课后,国际儿童会便以办学场地所在物业不续租为由停掉了相应课程。该机构在发给家长的一条短信中称:“公司接到业主通知,办学点租期于本月底到期,到期后不续租,故公司决定停课至月底,期间家长可赴东海分店办理转会手续,将孩子转往其他分店。”
据了解,该机构在深圳拥有四家分支机构,分别是深圳南山滨福店、深圳罗湖鹏兴店、福田东海店,以及南山首地店。此次涉事机构是位于福田红荔西路的东海店。
“我们要求退费,但该机构财务说领导不批,不退钱。”夏女士说,鉴于该机构东海店教师频繁流动,教学质量堪忧的现实,她和部分家长希望机构能退费。
涉事早教机构:
只转会,不退费
不过,也有家长认为,如果能转会也不错,但是当他们来到东海店办理相关转会手续时,却又遭遇了始料不及的情况。“公司前台说,我们的合同过期了,不予转会。”家长王女士愤愤地说。
邱女士是国际儿童会最早的一批会员之一,她告诉记者,早在2009年,她就给自己的孩子报了名。“那会儿,ICC在福田香格丽苑有一个占地400多平方米的办学场地,分为上下两层,每层楼6个教室,还有一个图书角。老师教学挺好,报名也火爆,一个班限定12人,上课还要提前预约。”
邱女士说,她分两次向国际儿童会交纳了近5万元的学费,“第一次是给老大报名,交费1.7万元;第二次是老大、老二一起报名,交费近3.3万元。没想到课程只上了一部分就停掉了。”在听闻国际儿童会位于福田东海城市广场的东海分店因未能续租而中断办学后,邱女士也来到该机构总部,希望能退还学费,但她得到的答复是“只能转会,不能退费”。
福田区消委会:
已介入调查
25日上午,晶报记者来到ICC国际儿童会位于福田皇城广场3002房的公司总部,发现大门紧闭。晶报记者敲门,亦无人回应。
记者随后致电该公司总部,该公司相关负责人回应称“正在办理转会事宜”,随后挂断电话。但截至记者发稿时,仅有1人转会成功。
记者在“深圳信用网”查询发现,该机构的注册号为440301103507632,公司全称为“深圳市卓能文化发展有限公司”,法定代表人为陈钦度,成立于2008年7月21日,营业期限为2008年7月21日至2018年7月21日,注册资本总额为1000万元,经营范围为文化艺术培训,地址是深圳市福田区红荔西路南侧东海城市广场三层306A号铺。
然而蹊跷的是,在该机构发给家长的一张宣传单上,该公司的地址为“香港九龙尖沙咀漆咸道南39号铁路大厦20F”。
记者了解到,福田区消委会目前已着手调查此事。深圳市市场监督管理局则向家长作出了报警的建议。(晶报记者 何小西/文、图)