一个月后帮他找到亲人
市救助站外展社工谭磊告诉记者：“比较幸运的是他写出了自己正确的姓名，而家庭地址，则只有山东省平原县是正确的，村镇则是模糊的。”后来，工作人员借助网络查询相似地址，最后又通过电话联系到平原县公安局，再通过公安局联系到腰站镇派出所，派出所通过户籍查询找到了其家庭信息。
派出所给窑上村村支书打电话，村支书一听就知道是刘家走丢好多年的孩子，立即通知到他们家。这让刘家人喜出望外，两位都超过75岁高龄的老人还想亲自坐火车来接小儿子，最终考虑到路途实在遥远，而且当时买的还是站票，26个小时的车程，怕二老受不住，在儿女的劝说下，刘家派出了哥哥、姐姐来。
父母14年来不敢翻新房子
姐姐告诉记者，弟弟当年出走时还不到30岁，非要出去“打工”。可这一去就杳无音讯。五个兄弟姐妹，弟弟排行最小，虽然在初中时精神出了问题，但仍是爸妈的心头肉。
“我还记得，当年弟弟出走时是夏天，穿着短衣短裤，这一幕深深地印在了我的心里。”姐姐说。这些年，为了找弟弟，他们一家人到处贴广告，在县里还做了寻亲广告，后来到县公安局让父母抽血，登记了DNA信息。可这一切努力都是白费，14年来，弟弟依然没有任何信息。为了怕他找不到回家的路，家里连房子都不敢翻新。
2月19日，接到市救助站电话后，刘家人借了邻居的微信，经过照片比对，基本确认了该人是其失散14年的弟弟刘某永，并买好了22日的火车票到深圳。
2月22日正值元宵节，刘某永及其哥哥、姐姐在深圳市救助管理站相认、团聚，哥哥姐姐流着眼泪对深圳市救助站的工作人员表达了感激之情。哥哥姐姐告诉记者，他们买了23日的火车票，带着洗了澡理了发的弟弟回家见爸妈。
市救助站负责人指着会议室墙上一面面的锦旗说，每一面锦旗都是一段令人唏嘘的故事，能看到这些流浪无依的人找到亲人，结束漂泊最终有个归宿，这是救助工作人员最感欣慰的事情
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