小区电梯安保员

每天巡视

“其实电梯的维保合格证、达标证书都有，电梯的故障率太多，业主就担心了。”南国丽城电梯安全管理员小刘说，自己曾接受过专业训练并考取了“中国特种设备作业人员证”，在该小区工作多年，对电梯维保比较了解，若电梯出现故障肯定不能运行。

小刘告诉记者，公司有两至三名电梯安保人员24小时驻扎在小区内，一有问题会马上处理，保证业主被困电梯内不超过10分钟。此外，每天都会巡视检查电梯轿厢、求助按钮、监控等设备，若发现按钮异常，或电梯没有运行将马上通知维保单位。

“其实27部电梯坏了两三部是很正常的。”针对电梯问题频出的状况，张某解释说，去年成立新一届业委会的时候建立了两个联络群，业主一遇到电梯问题就会在群里反映，原来没有联络群的时候，某栋电梯坏了，另一栋的业主并不知晓，但现在大家都知道了，所以就会感觉故障很多。

有没有可能通过上调物业管理费来解决电梯问题？张某直言“涨不了”。“物业管理费自入伙起都没有变过，这几栋1.7元，那边的是2.1元，我们都亏死了。现在有些小区入伙都是3.5元了。”谈及管理费，张某直叹气。

小刘透露，去年已给小区业主发了通知，动员大家自行凑钱翻新电梯，目前正在筹备过程中，很多业主对此表示支持。

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