大厦内多处电线裸露让居民颇为担心。

情人节高楼起火 孕妇吓得不敢回家

事发罗湖区名都大厦，老旧小区消防隐患引来多位市民投诉

家本是休憩的港湾，然而当它处于老旧状态，安全隐患接踵而来时，对住户来说，家反而成了让他们提心吊胆的场所。深圳存在着一批楼龄接近30年的老旧小区，内部隐患重重，其中罗湖区老旧小区数量居全市之首。

近日多位市民向深晚记者反映，他们居住的罗湖区名都大厦存在严重安全隐患，令住户忧心。昨日，深晚记者走访了名都大厦。

逃生楼梯遭堵塞。

【记者调查】

情人节晚失火

8个月孕妇连夜搬走

罗湖区名都大厦建于1988年，有A、B、C座三栋楼房，楼龄28年，原本这是片商业用楼，2004年变更为商住两用。今年2月14日，大厦C座16楼突然起火，火势很快得到控制，虽未造成人员伤亡，却让住户颇为担忧。

谢先生家住C座15楼，2月14日晚上11点，正在睡觉的他被楼上的火光惊醒，急忙拨打了119报警。谢先生搬来名都大厦半年多，妻子现在怀孕8个多月，当晚1点半谢先生去上夜班，妻子不敢一个人待在家里，便跟着他一起去公司，暂时住在公司宿舍。

“我妻子大着肚子，当天吓得不轻，一晚上没睡着。”谢先生告诉深晚记者，名都大厦楼内有多处安全隐患，他们向物业反映过，并没有太大效果。“天花板上的电线裸露在外，逃生楼梯被自行车、家具等杂物堵塞，那天火势不大，不然逃生都是个问题。”目前火灾正在消防部门调查中，疑为使用电器不当引起。

【实地走访】

高层未装天然气管道

住户偷运煤气罐上楼

2月18日深晚记者来到位于文锦中路的名都大厦C座实地探访，确实发现多处隐患。大厦的逃生楼梯只可以容两人通过，记者从15楼楼梯走到10楼，发现每一层楼梯入口处都被杂物堵住。14、15楼楼梯口摆放着一辆自行车，占据了楼梯一半的面积。10楼楼梯口情况最为严重，安全出口处一边放置着一个垃圾桶，另一边赫然摆放着一个黑皮沙发，几乎将整个出口占满。

逃生楼梯被堵，名都大厦内还存有多个“定时炸弹”。由于大厦以前是商用楼，没有安装天然气管道，后搬来的住户只能使用电磁炉等烧饭，不少住户嫌用电麻烦，便偷偷搬运煤气罐上楼。

按照相关规定，任何单位和个人，都不得在10层及10层以上的住宅等居住建筑的楼内使用瓶装液化石油气。而大厦内偷用情况屡禁不止，深晚记者在一楼看到张贴着“禁止使用瓶装液化气”的告示，而据谢先生表示，他在晚上时见过几次住户运煤气罐上楼的情形。“住家用电磁炉很不方便，有人还是习惯用液化气。”

【市民投诉】

电线裸露在外

密密麻麻如蜘蛛网

在多位市民的投诉中，天花板裸露电线问题是他们最为担心的。深晚记者也在楼内看到，几乎每层都有此情况。年久失修，大厦多处天花板缺失木板，里面纠缠成一团的电线垂在外面。

随着用户增多，用电量加大，不少新接的电线直接从天花板连接到弱电井里，中间用透明胶将其固定在墙壁上，密密麻麻如同蜘蛛网。一位住户防盗门上有大排裸露电线，该住户门口摆放着高大的绿植，电线几乎垂到绿植顶部。

电线裸露在外既不美观，隐患也不小。一旦有住户不慎碰到，很可能发生触电危险，且深圳天气潮湿，电线未做绝缘处理，易发生漏电。

【物管回应】

每年检查几次

会接到整改通知书

如此多的隐患，物业公司没有相应的管理吗？名都大厦物业管理公司吴经理回应称，消防通道被堵问题他们也清楚，“一般情况清洁工会把杂物移开，但像自行车等财物属于业主，他们也不敢随意乱动。”名都大厦物业2007年入驻，吴经理坦言道现在的物业费和十年前一样，他们经费有限，去年整改电线问题，将几层的楼房重新粉刷，今年会整改剩下的部分。

当天罗湖区消防监管大队前来检查C座楼下酒店的消防设施情况，吴经理表示每年大队会检查几次，给他们下发整改通知书，他们便根据要求整改。

相关采访

城中村私家车占据消防通道

消防员吐槽：消防车开不进去

老旧小区楼内隐患多，楼外情况也不乐观。由于缺少停车位，深圳多个城中村、老旧小区长期存在私家车占用消防通道情况。堵住消防通道犹如堵住“生之门”，消防队员向深晚记者反映，消防车开到门口就开不进去，他们只能提着百斤重的器材步行跑去灭火。

“笋岗村离我们中队很近，如果发生火情，我们不上车，直接提着设备跑过去。”深圳罗湖消防大队黄贝岭中队消防员陈凯均告诉深晚记者，消防车被堵他们已经习以为常，他们辖区内城中村。老旧小区居多，尤其是笋岗村、田心村一带，一般只能开到门口。

消防员自身服装、呼吸器重量在50斤左右，设备重量也在50斤左右，消防车驶不进去意味着消防员需要提着百斤左右的器材前进，十分消耗体力，影响救援。“为了应付这个情况，我们会穿着全套的服装跑步增强力量。”陈凯均表示幸好现在的消防车功率大，水压比较稳，救火时接多盘水带可以供应得上。

知多D

个人占用消防通道可处500元以下罚款

《消防法》明确规定：任何单位、个人不得占用、堵塞、封闭疏散通道、安全出口、消防车通道。单位违反此规定，责令处以五千元以上五万元以下罚款。个人违反者，处警告或者五百元以下罚款。然而在现实消防执法中，占用消防通道属于违停行为，由交通部门负责，多部门联合执法存在一定难度。

清理一次占据消防通道问题，很快会故态复萌，对于住宅小区来说，物业是保持消防通道的主要负责方。陈凯均表示物业应该做好管理工作，在通道上留出一条车道，保证消防车可以通行。

公共安全十日谈3

让“全民消防”成为现实

从本报记者的探访来看，基层消防安全有三大难题：部分老旧住宅、小区因历史因素带来的消防安全设施陈旧落后；一些物业管理企业没有承担起应尽的职责，导致小区安全监管失守；不少市民虽然有举报各类消防隐患的积极性，却缺乏正确的认知，造成无效投诉多，执法资源被浪费。

然而，所有的问题归结起来，凸显出更为本质的命题，也就是当下深圳基层消防体系出现了问责链条的失灵。诚如报道中消防民警所说，物业管理必须承担起基层消防安全的第一道防线监管责任，在未来的消防监管中，一旦小区存在消防隐患，就必须唯物业是问。如果当下执法法规中，对于物业的连带责任规定不明晰、不完善，消防主管部门则要将情况反馈至立法机构，推动消防安全的相关立法。

而关于市民举报热情高、但相关知识水平“低”的问题，则需要反思我们的消防安全常识普及，除了定期组织大家进行消防知识普及和演习外，还有哪些更多元化、更为贴近普通市民接受能力的知识传播方式？比如消防安全主管部门的网站、微信公众号，能否强化与市民的日常互动？能否通过新媒体渠道，更为常态化地普及各类消防知识，比如用H5制作消防知识普及视频，接受市民投诉？

必须让另一条“热线”热起来，也就是一条问责“热线”。对于物业等消防安全的看门人，失职就是对小区安全的不负责任，必须加大问责力度。这也是一条宣传“热线”，相关部门要把更多精力花在让市民掌握正确的消防知识上，要学会善用移动互联网的各种先进技术，让“全民消防”成为现实。(深圳晚报记者 崔晓丹 文/图)