市消委会组织专家入户检测室内空气质量。 深圳市消委会供图

家住龙华新区的王女士最近很郁闷，11月刚装修完的房子总是有一股刺鼻的味道。出于对室内空气质量的担忧，她向深圳市消委会提出投诉，市消委会组织专家上门检测，发现其主卧的TVOC（总挥发性有机物）含量超标3倍。接下来，市消委会将在全市征集120套家庭住房进行室内空气质量检测。

案例：

家装甲醛超标 公司私换材料

据市消委会工作人员周珏介绍，从2013年至今，深圳市消委会共接到家庭装修的相关消费投诉312宗，数量呈逐年上升趋势。主要投诉问题集中在合同协议、质量问题。其中，涉及家装质量问题的消费投诉有140宗，不少消费者反映装修后气味大、工程质量差等，但商家却以各种理由推卸责任。

去年10月，南山区徐小姐与某品牌装饰股份有限公司签订全包装修合同，价格约20万元，合同约定期限60个工作日，但直至2015年5月才装修完。装修完后室内气味刺鼻，甲醛严重超标，但因孩子要入学，她在今年8月就入住。之后，孩子经常生病。徐小姐向市消委会投诉，要求装修公司赔偿损失。

罗湖区吴小姐也遭遇家装问题。她在今年7月与装修公司签订合同并支付费用，按合同规定应在9月13日竣工。装修期间施工方因更换窗户处理不当，造成窗户边缘渗水进屋，墙面脱皮开裂。另外，装修材料也与之前约定不符，装修公司自作主张使用了其他品牌木材，装修后柜子气味严重，经测试甲醛超标。

• 1
• 2
• 下一页
• 全文阅读