深圳车管所发布网上“考生自主预约”新模式后，南山一考场内进行的科目二考试。资料图片
自主约考新政出 “贵宾”一夜变“屌丝”？
驾校“贵宾”学员投诉待遇缩水欲维权，官方称系驾校经营行为
自今年3月30日起，深圳交警车管所全面实施“考生自主预约”驾考新模式，按照排队轮候原则，离准考证明到期时间越近的考生，越优先安排考试，这意味着，这样的考试取消了原来由驾校代替考生预约考试的工作机制。记者调查发现，原本靠帮助考生预约考试的驾校利润严重缩水，一些在此节点上报考驾校的考生也因交多钱的“贵宾”班学员，由于政策出台后，享受的待遇变成跟普通班一致，驾校与学员间矛盾重重。不过，面对深圳新规，驾校为了招揽更多学员，便将眼光盯向了异地驾考市场，引导深圳考生前往别的城市和省份考驾照……
“贵宾”优势不再款却退不了
李先生住在坪山新区，今年3月初，他花了7200元在畅通驾校报考贵宾班，按照双方约定，这个班与普通班不同之处在于，只要学员考完试，下一次考试可以在一个月内安排完毕，如果学员每次考试都顺利过关，从报名到拿证，5个月就可以搞定。
原本李先生兴致勃勃，试图几个月内把驾照拿到手，结果，深圳交警车管所全面实施“考生自主预约”驾考新模式。李先生郁闷了，自己报名“贵宾”班的优势没了，“需要学员自己在网上预约考试，驾校现在除了教大家开车，基本没什么优势了，驾校的普通班是5800元，跟‘贵宾’班相差1000多元”。
按照双方约定，李先生预交了4200元订金，剩下的相应款项在李先生参加完科目一考试后交付完毕，李先生认为既然交警的政策变了，驾校无法履行之前的约定，他想退学，要求驾校退回所有学费，但驾校称要扣20%的费用，“这样明显不合理”。
无独有偶。住在龙岗中心城的江先生于去年6月份花了5100元报考了粤港驾校的普通班，因为考试所拖的时间较长，“考完科目一过去了几个月，科目二考试依然没动静”。
在江先生看来，之所以自己考试时间这么慢，主要是因为“钱不到位”。随后，江先生交多了2500元，让自己的学员身份从普通班转为“贵宾”班。果不其然，在江先生缴费不到1个月，驾校让他顺利地在科目二考试中排上日程，今年3月份，江先生也是顺利考过了科目二。
不过，3月底到了，江先生的“贵宾”待遇只用了一次就失效了，科目三考试要自己预约报名，“2500元花了，就考了一次科目二，想起来很不值”。
对于自己的“贵宾”待遇缩水，江先生等人表示不排除走法律途径维权。
驾校推出新“贵宾”班
宝安区一驾校负责人许先生称，基本上，每个驾校都有普通班和贵宾班的区别，两者之间的价格存在差异化，“以前体现在报考时间的快和慢，现在体现在学习时间的长短上”。
许先生说，以前“贵宾”班可以随时约教练学车，而普通班则要看教练有没有时间，“贵宾”班的学员学到一定程度了，想排考试可以随时安排，而普通班一般是先排“贵宾”班的学员后，再酌情进行安排，“这些没有明文规定，但大家都这么做，学员也都知道，如果不急于拿证的，一般会选择普通班，反正驾校在三年内将学员的考试安排完就算完成教学了”。
“普通班的学员学习要看教练有没有时间，当天预报学习的人是否很多，而贵宾班一般是报上名就可以学习了”，许先生说，现在普通班的价格依然是5000元左右，但整个过程的学习时间只有41个学时，如果报考贵宾班，其学习时间就不限时。
对于新政带来的影响，驾校也是一肚子苦水，不过，南都记者走访中了解到，各个驾校为了应对“自主约考”带来的损失，也纷纷使用各种各样的手段招揽“贵宾”学员。南山区一家驾校就向学员推出11800元的超豪华套餐和8800元的豪华套餐。
“只要能在当地考到证件，我们就有办法将证转移到深圳这边来”，据该驾校负责人介绍，这两种套餐都需要前往湖南衡阳考试，但11800元可以包补考费、来回衡阳的车费等，而8800元的补考费就只包车费不包补考费，“外地的班肯定比较贵，而且至少要前往当地3次，但不管怎样的班别，全部吃住都要自理”。
此外，福田区一家驾校推出了江西鹰潭考试的营销方式，学费是6980元，在前往江西鹰潭考完科目一之前，要预缴3980元的首付款，余款在科目二考试之前付清。
广东宏尚律师事务所李志国称，深圳考异地驾照的人很多，因为深圳报名学车的人很多，排考试也要排很久，而且没有哪条行政法规规定不允许异地考驾照，但成本就要高很多，最凸显的就是交通成本，“时间和金钱成本要比本地考驾照的成本高”。李志国还称，学员在考到异地驾照后，可以将驾照转到深圳，但要过了1年的实习期，同时要提供一些资料，比如填写申请表，还要有深圳的身份证或者居住证等。
说法
交委：“贵宾”班属驾校经营行为
关于驾校的种种行为，日前深圳市交通运输委港航货运局答复南方都市报称，根据国务院《关于研究道路交通管理分工和地方交通公安机构干警评授警衔问题的会议纪要》(国阅〔1993〕204号)等有关规定，驾驶培训实行训考分离，交通部门负责对驾校和驾驶员培训工作进行宏观方面管理，公安部门负责对驾驶员的考核发证工作。驾校实行社会化、市场化运作，充分参与市场竞争，机动车驾驶员培训收费具备实行市场调节价的市场环境，收费标准由双方协商确定。部分驾校推出的贵宾班与普通班的区别，更多的体现在日常培训及服务配套上，属于驾校的经营行为。
港航货运局认为，退学退费事宜应根据教学双方签订的培训合同条款办理。对有争议的事项，行业管理部门进行居中调解，经调解无法达成一致的，建议双方采取司法途径解决。
此外，考生的约考行为与驾校脱钩。驾校的工作重点将放逐步转移到如何提高培训质量和服务水平上来。作为培训主管部门，如发现各驾校在培训过程中存在违规行为，该局核实情况后将严格按照相关规定处理。
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不理教练索贿不安排考试？
缴纳近一万元学驾照，签订合同三个月驾照即可到手。可是，九个月过去了，市民黄女士的驾照依然遥遥无期。黄女士称，系未满足驾校教练索贿要求，导致遭受对方排挤。
黄女士向南都记者展示其与深圳方程式机动车驾驶员培训有限公司(下称方程式驾校)的协议书，其中规定总学费为9530元，驾校需尽快为考生办理驾考事宜，一般情况下三个月即可拿到驾驶证。此外，若正常情况下未能保证考生三月内拿到驾驶证，须退还学费。
记者注意到，此份协议签订日期为去年7月4日。黄女士介绍，从签订协议至今，自己只考了两个科目。“我考试都是一次过的”，黄女士认为至今未拿到驾照并非自己原因。她告诉记者，培训期间，方程式驾校教练曾多次主动向学员暗示索贿，要求学员“意思意思”。对此，黄女士并未理会。
据黄女士介绍，在方程式驾校培训后，驾校通常会将考生带往河源、赣州等地考试。“每次去考试，学员还得额外支付教练的食宿费用”。
昨日，该驾校相关负责人郑女士对此回应，称黄女士系银行职员，训练时间集中在周末，所以平时训练时间不长，驾车技能未掌握成熟，“教练认为她没有达到这个水平，所以没有安排她去考试”。
对于黄女士所投诉的驾校教练主动索贿，且驾考期间食宿费用由学员承包一事，驾校未正面回应。 （记者 周伟涵）