限牌后加价提车?罚42.6万!“大胜提车加价案”听证
来源:深圳晚报
发布日期:2015-06-04 07:21
坪山新闻网
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“大胜公司提车加价案”听证会现场。

 

罚42.6万元 “大胜提车加价案”昨听证

该处罚一旦落定,将成深圳限牌后加价提车首例罚单

6月3日,备受社会关注的“大胜公司提车加价案”举行公开听证会,深圳市市场稽查局经调查认定,该公司违背消费者意愿搭售商品,以及在销售商品时附加其他条件,拟对其处以42.6万元罚款。记者了解到,如果这一罚款落定,将成为深圳限牌后加价提车首例罚单。

争议1

大胜:只罚一家不公平

市市场稽查局:其他消费投诉正调查处理

42.6万元罚款会成真?在听证会上,双方激烈交锋。深圳市大胜机电设备有限公司副总经理冯斌、行政总监宋秀仁分别提出申辩意见。宋秀仁在听证陈述词中表示,其公司对此次行政处罚有异议。

“我公司出现投诉就被罚,这是为什么?”宋秀仁说。对此,市市场稽查局办案人员唐成孝指出,在受理的关于加价提车的消费投诉中,深圳市大胜机电设备有限公司的投诉量最高。另外,在查办本案的过程中,还陆续接到关于其他汽车经销商存在类似违法行为的投诉,正在调查处理中,一旦调查核实,将依法严肃查处。

争议2

大胜:协商调整变更合同合法

市市场稽查局:违背消费者意愿要受罚

听证会上,深圳市大胜机电设备有限公司表示其没有违法经营,调整价格符合相关规定,称由于汽车限购政策导致其公司成百上千辆商品车不能及时出库,增加了人力成本、仓储成本等,继续履行原购车合同对其公司有失公平,在此情形下与客户进行协商,调整变更合同内容是合法的,希望能根据限购政策出台的特定情形,依据合同法的规定,依法撤销拟对其公司的行政处罚。

“限购政策出台后,我们与客户进行协商,客户可选择解除合同,也可选择变更合同。”宋秀仁指出,最终部分消费者选择解除合同,公司也予以全额退款。选择变更合同的,变更合同签字后继续履行合同。在此过程中,该公司业务人员与客户发生激烈的言语冲突以及投诉,这是可以理解的。

对此,办案人员指出,按照《合同法》规定,依法成立的合同受法律保护,汽车营销商与消费者签订汽车销售合同,明确约定双方权利义务之后,在消费者提车之前却要求购买大礼包或加价提车。其行为属于“违背消费者意愿搭售商品以及在销售商品时附加其他条件”的情形,依据《深圳经济特区实施中华人民共和国消费者权益保护法办法》相关规定,拟对该公司作出42.6万元罚款的行政处罚。

链接

“大胜加价提车被罚42.6万”案件时间轴

今年2月份,深圳市市场稽查局接到大量消费者投诉称深圳市大胜机电设备有限公司存在强制加价提车的行为

5月18日

市市场稽查局依法向大胜公司送达《行政处罚听证通知书》

5月20日

大胜公司向市市场稽查局提交《听证申请书》

6月3日

市市场稽查局举行“深圳大胜机电公司侵害消费者权益案”听证会

关注

或成限牌后加价提车首例罚单

市市场稽查局办案人员介绍,听证报告将在听证会结束后15个工作日内公布,如果42.6万元罚款落定,这将成为深圳限牌后加价提车首例罚单。

办案人员还指出,由于违法企业反侦察意识强,消费者未留意取证,执法人员事后很难获取直接证据。接下来,监管部门将严厉打击侵犯消费者权益违法行为,也提醒消费者加强自我维权意识,注意保存相关证据材料,配合监管部门的查处工作,共同维护消费环境和市场经营秩序。(记者 李瑶娜 文/图)

编辑:何畅