
新区举办2015年“3.15国际消费者权益日”宣传活动
深圳新闻网坪山讯(记者杨涛 通讯员 刘春生 崔鑫童)3月15日,市市场监管局坪山分局联合新区经济服务局、公共事业局、烟草专卖局等7个职能部门和坪山供电局、天虹商场等8家企事业单位在坪山办事处泰华商城广场开展了以“共建深圳质量,畅享品质消费”为主题的“3.15国际消费者权益日”大型宣传活动。
上午9:30,活动正式开始,大量市民被热闹的现场气氛吸引过来,现场工作人员一方面热情向过往群众派发法律法规读本、消费常识等宣传资料,一方面耐心解答市民有关消费纠纷方面的咨询,烟草和盐务等部门还热心地向消费者现场讲解真假商品的辨别方法,应邀参与活动的一些商家则为消费者现场免费提供电器检测维修服务,部分商家还为市民准备了丰富的优惠券和小礼品,与群众积极互动。活动现场共向市民派发各类宣传资料38000余份,接受消费咨询1900人次。
与此同时,市市场监管局坪山分局局长黄建分别在坑梓新又多购物广场和坪山新力达汽车贸易有限公司为坪山新区第58家、第59家消费者权益服务站揭牌。据了解,消费者权益服务站是政府与企业合作共建,为消费者提供便捷维权服务的平台。分局通过加强培训和管理,不断规范消费者服务站的运作,促使企业知法守法、加强内部管理,积极履行保障消费者权益义务,不断提升诚信经营和顾客服务水平,进而赢得消费者的信任、赢得市场。近年来,新区消费者权益服务站每年协助解决各类消费纠纷200余件,为构建和谐消费做出了积极贡献。而完善内部管理,加强诚信建设,积极争取消费者权益服务站在本企业挂牌,已成为各大商场努力争取的一块金字招牌。