深圳商报:平凡的岗位 不平凡的成绩

图为坪山新区首届“最美网格员”评选活动决赛。
深圳新闻网坪山讯(记者 潘咏 通讯员 胡锴 陈俊)无论是党的十八大报告还是习近平总书记的一系列重要讲话,对于以改善民生和创新管理为核心内容的社会建设都做出了部署和指示。更加注重社会领域的建设以及政府职能的转变,突出民生建设以及打造服务型政府已经成为上下共识。十八届三中全会决定中更是明确提出,社会建设领域要实施“网格化管理,社会化服务”。
坪山新区从去年4月份起,在全市率先启动了“织网工程”的试点,为深圳社会建设再次先行探路。对于坪山新区来讲,“织网工程”是继社区服务中心在全市率先实现全覆盖后,深入推进社会建设的重要路径选择,坪山新区把它与“风景林工程”、“智慧坪山”统筹谋划、同步推进,为实现网格管理无缝化、资源利用集约化、社会管理精细化、公共服务规范化、政府决策科学化、社会建设协作化而做的积极探索,也成为推进民生幸福新城建设的重要举措。
“织网工程”的先行者
深圳作为中国改革开放前沿阵地,承担着为全国改革先行先试的作用。而坪山新区作为我市综合配套改革先行区,改革创新已成为其鲜明的标志。2013年4月,市委市政府确定坪山新区开展社会建设“织网工程”唯一综合试点。目前,坪山新区“织网工程”试点经过一年多的努力,以“一库一队伍两网两系统”为架构的“织网工程”框架已搭建完成,云平台、大数据、优流程、全服务、新队伍为特色的坪山新区社会建设“织网工程”成效显著。
特别值得关注的是,坪山新区在全市率先成立了网格化服务管理机构——智慧社会服务中心,成立了全市第一支专职“网格员”队伍,这支队伍主要由原出租屋综管员、数字化城管信息采集员、计生专干3支队伍整合而来,实行垂直管理。对于坪山新区的“织网工程”而言,500多名网格信息员发挥着重要作用,成为新区“织网工程”的基石。
网格员行走在网格,工作在一线,采集人、房、事信息和开展便民服务,第一时间反映社情民意,第一时间发现社会问题,架起新区与居民之间真诚沟通的桥梁。
这支年轻的队伍平均年龄不到29岁,大专以上学历占63.4%。队伍中有将近70%的坪山本地人,是一支坪山“子弟兵”,在“人熟”、“地熟”上更具有天然的优势。