中国铁路总公司 绘制

提前15天以上退票不收退票费

今起一周内，火车票电话、网络预售时间将逐步延长至60天

今起一周内，火车票预售时间将逐步延长至60天。记者从铁路部门获悉，延长预售期后，对开车前15天以上退票的旅客不收退票费。

据中国铁路总公司发出公告，铁路互联网售票、电话订票的预售期将由20天延长至60天。12月1日预售期由现行20天延长至30天；12月2日至12月6日，预售期每天再比上一日延长6天，逐步延长至60天。车站窗口等其他售票方式仍按错后两天的原则同步执行。

铁路客票延长预售期后，铁路公司将从12月3日起优化退票、改签规则。客票预售期延长至60天后，对开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费；开车前48小时（不含）以上，可改签预售期内的其他列车；开车前48小时以内，可改签从办理改签之时至票面日期当日24:00之间的其他列车，不办理票面日期次日及以后的改签；开车之后，旅客仍可改签当日其他列车，但只能在票面发站办理改签。

改签后的车票乘车日期在春运期间（2015年春运为2月4日至3月15日）的，退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。（记者 谢丽雯）

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火车开车前15天以上退票将无退票费

今起火车票预售期将逐步延长至60天，广深火车站车票起售时间提前

近日，中国铁路总公司宣布，我国火车票预售期将发生重大调整——自今日起，铁路互联网售票、电话订票的预售期由目前的20天逐步延长至60天。按照此安排，12月7日将开始发售2015年铁路春运第一天（2月4日）的火车票。特别需要留意的是，通过互联网、电话渠道出售的高铁车票不再是下午14时统一开售，深圳地区的车站最早9时即开售车票。

春运首日火车票

12月7日开卖

目前铁路火车票是按预售期5天、10天、20天来售票。根据新的铁路客票预售期方案，从今日起，预售期由现行20天延长至30天；12月2日至12月6日，预售期每天再比上一日延长6天（即：12月2日预售期由30天延长至36天，以此类推）；12月6日起，预售期延长至60天。车站窗口、代售点等其他售票方式仍按错后两天的原则同步执行。

按照最新预售期推算，今天旅客可以在互联网购票或电话订票购买12月30日车票，12月2日可购买2015年1月6日前的车票，12月3日可购买2015年1月13日前车票，依此类推，到12月6日，可购买2015年2月3日火车票，而春运首日火车票将在12月7日开卖。

广深各火车站车票

起售时间均有变化

从11月28日起，广深地区各火车站车票起售时间都有所变化。

需要特别注意的是，此次调整中最大的一个变化是，G、D、C字头列车不再单独起售，高铁和普速列车，统统按照出发车站来区分，不同车站起售时间点不同。而此前，全国高铁动车组车票C、D字头列车起售时间均为11：00，G字头列车起售时间均为14：00。另外，调整后，全国铁路车票放票时间点由之前的16个增加到了21个，每个半点和整点都有新票发售。

春运期间改签的车票

退票收20%退票费

自12月3日起，铁路部门将实行新的退票、改签规则。对开车前15天以上退票的旅客，将不收取退票费。

据悉，2015年全国铁路春运从2月4日开始至3月15日结束，共计40天。由于火车票预售期延长至60天，有旅客在无法确定回家时间的情况下，准备先期抢下临近几天的车票，确定回家日期后再改签或退掉多余的车票，这种方式看似周全，却有可能损失20%的退票费。

根据目前铁路部门出台的阶梯退票办法，即开车前48小时以上退票的，收取票价的5%作为退票手续费，开车前24小时以上、不足48小时的，收取票价的10%作为手续费，开车前24小时以内退票的，收取票价的20%作为退票费。但是春运期间，这一方式有所变化，在执行正常退票按照原阶梯退票办法执行的同时，推行改签后的车票乘车日期在春运期间的，退票时收取20%的退票费。

这也就是说，如果旅客购买了一张明年2月7日的车票，由于临时有事没能如期乘车，改签成2月10日的车票，如果再无法成行，即便在开车前两天退掉改签车票，仍需支付20%的退票费。

对此网友也有招，由于火车票预售期延长到了60天，遇到这种情况可以将车票改签到3月15日以后，这样再退掉车票，就只损失5%的退票费了。铁路部门表示，原则上这种方式是可以操作的，但是春运票源十分紧张，希望旅客能够合理规划出行时间，让出多余车票。

本周开售春运外来工

团体订票

昨日记者从广铁集团了解到，2015年春运外来工团体订票将于12月3日启动。其中广州南、深圳北站节前更多的始发高铁列车车票将纳入外来工团体订票范围。

据介绍，2015年春运外来工团体订票适用于用工规模（经地方劳动部门确认的企业招用流动人员数量）不少于50人的企业和5名及以上务工人员自行组织的团体（以下简称自组团），且相同乘车日期、发站、到站车票每批次不少于5张。

符合上述条件的企业团体与自组团，可同步预订乘车日期为2015年2月4日至17日的节前去程车票以及乘车日期为2015年2月22日至3月8日的节后返程车票。其中预订范围包括三个方面：一是广东地区广州、广州东、佛山、东莞东、东莞、汕头、深圳、深圳西、深圳东站节前始发临客硬座车票；二是节前广州南、深圳北站始发部分高铁二等座车票；三是湖南地区与其他地区部分节后始发临客硬座返程车票及湖南地区部分始发高铁车票。

时间提示

12月1日 网购火车票预售期将逐步延长到60天

12月3日 火车开车前15天以上退票将无退票费

12月3日 启动2015年春运外来工团体订票

12月7日 提前60天发售2015年春运第一天（2015年2月4日）的车票

(记者 黄楠）