公司员工与总部负责人电话交涉。实习生 刘帆 摄

客户订购套餐断供 员工堵门追讨欠薪

好宝（深圳）有机蔬菜配送“停摆”

夏女士向云南好宝有机农业有限公司深圳分公司购买了价值39600元、合计配送150次的有机蔬菜套餐，近期她多次提出送货请求，却未获安排。夏女士11月18日下午来到好宝深圳分公司，意外发现十多名离职员工也围堵在公司门口讨薪。

云南好宝相关负责人11月18日回应，农业生产回报周期长，有机蔬菜配送目前市场接受率也较低，公司遭遇资金周转问题，但已在积极处理。

好宝深圳分公司“停摆”？

夏女士2013年4月购买两张云南好宝配送卡，按合同约定，两张合计39600元，配送104次/箱，每箱4到5斤，6至8个品种。以此计算，夏女士购买的有机食品，每斤价格近40元。夏女士说，一开始配送品种有大米和鸡蛋，但后来取消，配送次数则从104次/箱调整到150次/箱。

不过，10月底以来，她多次联系客服专员安排送货，均被以各种理由搪塞。昨日上午，她赶到云南好宝有机农业有限公司深圳分公司，只见十多名离职员工已围在该分公司门口。离职员工称，分公司今年年初经营出现异常情况，工资发放时间从每月十日推迟到二十几号，八月后，更出现欠薪，他们10月底也陆续接到经手的客户投诉，称配送不及时甚至根本没安排配送。“我们八九十共三个月的工资都没拿到。”多名离职员工说，分公司后来出台新规定，员工继续拉单，客户钱到账，立即提取60%用于工资发放，但他们认为该新规定不妥当，分公司多数员工陆续离职。

云南好宝深圳分公司相关负责人晏先生婉拒记者采访，但其他在职员工坦言，销售工作目前仍在进行，但大概从上周五开始，云南总公司没在发货过来，深圳分公司配送暂停。

资金周转出现问题

云南好宝有机农业有限公司相关负责人11月18日通过电话与离职员工对话。该负责人称，目前公司资金紧张，员工工资问题高层在处理，很快会有结果。离职员工李小姐询问公司如何处理客户投诉，她说，一些客户几个月前提出解除合同，但几个月没走完退款流程；没提出解约的，公司现在又不配送了。该负责人称，相关问题公司高层也在处理中。

当天，晏先生则向夏女士表示，大概下周可以恢复配送，但如果要解除合同，他只能向总公司申请退换配送卡余额，什么时候能走完流程，他没法给一个具体时间。

据云南好宝官网介绍，该公司是“国内有机种植规模最大、有机种植海拔高度最高”的有机生产企业之一，连续三年获得昆明市农业产业化“龙头企业”称号，目前有北京、天津、上海和深圳4家分公司。深圳晚报记者昨日致电好宝北京和天津分公司，电话无人接听，上海分公司工作人员则在电话中称，分公司目前运转正常，云南仍有蔬菜空运过来。

云南好宝相关负责人昨日表示，公司在生产基地、冷链运输、市场推广方面投入不小，但“高投入同时，市场接受度仍较低，回报也较慢”，公司虽然做过风险预估，但目前仍出现资金周转问题。她强调公司正在积极处理问题，会对客户负责。（记者 颜昭雄）