设计独特的空调系统。本版图片均由深圳晚报记者 汪阳 摄
为迎接11月底深圳机场新航站区的正式启用,昨天深圳机场转场运营专题网站(http://nt.szairport.com)正式上线,旅客可通过网站提前了解深圳机场新航站楼的交通指引、服务设施、进出港引导等立体服务信息,通过网络感知新航站区,体验新航站楼舒适、便捷的乘机环境。
定位:提前引导公众了解新航站楼
为了让旅客更好地了解新航站楼,实现顺利转场,今年初,深圳机场集团就把“向公众及时发布准确权威的转场信息”作为新航站区启用宣传工作的重点。专题网站立足于机场的服务对象,设置有扩建工程介绍、新闻公告、机场交通、服务设施、进出港引导、旅客须知、航站楼商家、新货运区等8大板块,突出了旅客最为关注的出行、乘机服务,为旅客搭建了机场新航站区服务的一站式资讯平台。

的士在外等候。
创新:动画模拟登机流程
“怎么样从周边各地快捷到达新航站楼?这是大家普遍关心的问题,也是我们这个网站的重点。”负责网站设计的工程师告诉记者。针对交通线路问题,新航站楼的进出港引导板块则采用场景式动画,通过出发、到达、中转等不同场景的切换,向旅客提供了在各个环节需要掌握的方位、手续办理须知、温馨提示等。动画技术的使用,真实模拟了旅客在航站楼内办理登机、到达、中转等7个主要流程的全过程,避免了旅客因为对新流程不熟悉而耽误行程。
全面:各类服务信息“一网打尽”
据了解,新航站楼除了具有常见的医疗急救、公用电话、问讯、失物招领、行李寄存等基本设施外,还设置了儿童游乐场,以及方便旅客出行的电瓶车服务等。
在“旅客须知”栏目,则对安检、出入境的规定作了详细介绍,旅客还能清晰地了解航班延误知识、特殊旅客服务、网上值机、行李托运等相关常识。此外,为了满足旅客的购物需求,该网站还专门设置了航站楼商家栏目,旅客登录网站就可以一目了然地看到新航站楼的商家情况,餐饮、购物等信息“一网打尽”。