提供一对一个性化服务

苹果零售店分三个服务区：

产品展示区：苹果iPod、iPhone、iPad以及其他苹果产品，每一种产品都有展示。每一个座位前都有一台产品供消费者体验。

私人服务区分为四部分，私人服务区有150个座位。私人培训区，专门培训讲解苹果产品的技术和性能以及使用方法，每天还有专门的业务讲座，让客户了解产品和配件；私人设置区，为每一个购买苹果产品的用户进行私人设置服务，个性设置、下载，满足客户使用需求，出门就能正常使用；天才吧，让电脑高手和消费者共同操作和探讨苹果产品的使用，分享技术和使用心得。据悉，设有天才吧，深圳店是苹果公司在亚洲的第二家店；儿童区域，是家长和儿童互动区域，可体验儿童游戏及教育等方面的内容。

快速购物区：消费者体验和选取要购买的产品，可在购物区域迅速下单取货。

零售店两侧是配件墙，展示苹果产品琳琅满目的产品配件，供消费者体验挑选。

图沙介绍说，苹果零售店会努力服务，让每一个进来的消费者享受到精彩的产品体验和一对一的个性化服务。

本周六上午正式开业迎客

深圳益田假日广场苹果零售店已经做好准备，将于本周六上午9时正式开业迎客。零售店外的一个露天大广场，也是零售店的一部分，将为消费者提供休闲消遣，广场设有桌子和椅子，还会有各种艺术表演人员进行现场演出。

图沙说，苹果公司目前在全球开设了350多家零售店，截至今年9月份，已经接待3亿多世界各地的消费者。（记者 徐明天）

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