网民维权有点难

对于带宽打折，网速不稳定的情况，北京市汉威（深圳）律师事务所蒋援民律师表示，按照法律规定，当网民与运营商达成协议之后，运营商应该按照承诺为网民提供约定的带宽，保证网速，虽然允许在规定的限度内浮动，但幅度太大显然不行。如果运营商服务达不到要求，网民可以追求运营商违约责任，向法院提起诉讼。

但在实际操作中，记者发现网民维权的难度很大。首先，网络测速时间难以掌握，运营商提供的带宽并非全天达不到要求，出问题时间飘忽不定，网民难以掌握。

其次，目前缺少专业的测速机构。在这种情况下，网民要追究运营商很难掌握证据，维权也就无从谈起了。

（深圳商报记者 胡铂洋 实习生 胡柏青）

• 上一页
• 1
• 2
• 3
• 全文阅读