近日，数位市民向本报“直通车”反映，我市医疗资源紧张，白天请假看病已属不易，可排了半天队，医生只能“看几眼”，呼吁我市各医院增设夜诊服务缓解看病难。本报与深圳新闻网、特网针对夜诊问题展开网络调查，结果显示近八成网友支持增设夜诊服务。但是，就在上周，我市唯一一家全科夜诊医院因病患过少停止了专科夜诊。到底是什么原因造成夜诊叫好难叫座呢？昨日，市卫人委和多家医院的负责人登上本报“直通车”，就此事回应网友和记者的疑问。

近八成市民盼增设夜诊

近日，市民张女士反映说，因为身体一直不舒服，好不容易请了个半天假去医院，但是到了医院发现排队等待的病患特别多，挂号、看病、付费、买药每项都要排队，早上7点到医院，看完病已是中午12点多，“本来打算请半天假，但是在医院折腾了大半天，又累又难受，根本没办法再去上班，不得不又请了半天假。”

不少市民提出这样的疑问：白天患者集中，医生“分配”给每个患者的时间很少，想利用晚上到医院看专科，但很多医院除了急诊外，很少开放其他专科科室，很多病看不了，很多检查没法做。建座大型医院并非易事，但能不能充分利用现有的硬件设施多招聘、多安排医务人员开放更多的夜诊服务呢？

本报直通车工作室联合深圳新闻网、特网近日针对夜诊问题展开网络调查，投票结果显示，89%的市民都曾看过专科夜诊，有73%的人表示对深圳夜诊情况不满意，79%的网友支持医院增设夜诊服务，并希望通过延长服务时间来缓解医疗资源紧张的状况。

唯一全科夜诊医院停诊

近日，记者通过电话和走访形式采访了我市8家市属和区属医院，发现只有福田区人民医院提供全科夜诊服务，时间为周一到周五，医院全科室延长服务至晚上9点半，其他医院基本只提供急诊和开放个别专科。

市卫人委谢若斯副巡视员告诉记者，唯一一家全科夜诊服务的福田人民医院已被迫于上周停诊，该院开设夜诊三年来，病人一直不多，成效和付出不成正比，上周被迫停止。

夜诊为何叫好难叫座？记者通过采访市民发现，很多市民对医院夜间门诊质量有所担心。市民刘小姐说：就算有夜间门诊也会白天去看，因为专家、主任医生根本不可能晚上出诊，晚上值班的基本是没有经验的年轻医生，担心看不好病。

医院叹资源紧张影响设夜诊

针对一边“呼声很高”，另一边却又“少有问津”的怪象，记者采访了几家市属医院院长，他们认为，医疗资源紧张是夜诊难以推进的根本原因。

“排了夜诊，这个人第二天就不能正常上班了，他空出来这个位置谁来顶呢？晚上是解决了，白天就没人了。” 市人民医院副院长刘明说，如果不增加医护人员，医院没办法正常运转，现有医疗资源无法提供夜间门诊。

“目前深圳的卫生系统、整个医疗资源都在超负荷地使用，北大深圳医院双休日日均门诊都有4、5千。”北大深圳医院副院长肖平说，虽然北大医院目前没有大张旗鼓地开夜诊，但是在手足口病、流感高峰期等都有加强的急诊。“把夜诊作为制度性的模式推出，是一个系统工程，仅凭卫生系统一家来做还很困难。”

市儿童医院副院长文飞球对市民增加“人手”的说法回应说，一方面因为编制等原因，医院不可能大规模扩大医护人员，其次培养医生的周期很长，培养一个成熟的医生至少要五到十年，不可能随便招一个人就能胜任岗位。他介绍说，儿童医院正在通过弹性排班制以及改进工作流程，缩短病人等待时间。

市卫人委鼓励医院灵活开放夜诊

谢若斯说，他还在当医生的时候就在关注夜诊了，夜间增开一个科室，不仅要增加医生、护士，还要配齐相关的辅助科室，整个医院的部分建制都要跟上，这在行政管理角度上有难度。目前市、区两级政府都在重视缓解医疗资源紧张的状况，采取的手段一是新建医院，另外就是对原有的医院进行扩建，同时，鼓励各医院结合实际情况灵活开放夜诊。目前不少医院在延长服务时间，比如罗湖区人民医院的中医科、妇产科、口腔科等科室开到6点钟（正常上班时候朝八晚五），市妇幼保健院的超声科开到8点半等。

谢若斯认为，在我市医疗资源紧张的局面得到扭转前，要求所有医院都大量增设夜间门诊困难很大。为缓解看病难，市卫人委鼓励医院进行“潮水式”管理，根据病患流量、季节变化和突发情况，临时增设夜间门诊服务。

（深圳特区报见习记者 闻化）